第一章 重建——总裁的责任 1
1．度人要有系统方案 2
2．员工的心必须重建 4
3．变心从点上开始 10
4．员工的行必须重建 13
5．变行在线上进行 17
6．员工的场必须重建 19
7．变场在面上开始 22
第二章 修戒——释放员工本力 29
1．没有规矩不成方圆 30
2．员工的心灵要规范 34
3．员工的心理要规范 38
4．员工的思维要规范 42
5．员工的语言要规范 46
6．员工的行为要规范 48
7．员工的结果要规范 51
第三章 修定——开发员工止力 55
1．不止万事都不成 56
2．第一步是定人心 60
3．第二步是定岗位 65
4．第三步是定目标 70
5．第四步是定任务 73
6．第五步是定责任 76
7．第六步是定形象 79
第四章 修慧——引爆员工智力 85
1．学习才能激活出智慧 86
2．学习造就领导型老总 89
3．学习造就管理型干部 92
4．学习造就标准型员工 94
5．学习解决问题的思维 97
6．学习造就高素质团队 102
7．学习是终身要做的事 105
第五章 虚果——对外推出品牌 107
1．品牌是老总战略重点 108
2．一是把握好品牌战略 112
3．二是把握准品牌定位 115
4．三是把握准品牌设计 120
5．四是把握好品牌炒作 124
6．五是把握好品牌维护 130
7．六是把握好品牌更新 135
第六章 实果——对内打造品质 139
1．品质是老总的根本 140
2．抓领导的品质 143
3．抓管理层品质 147
4．抓员工的品质 150
5．抓产品的品质 153
6．抓营销的品质 157
7．抓服务的品质 159
第七章 案例——经典文化场 165
1．海尔的文化建设 166
2．红蜻蜓的鞋文化场 173
3．娃哈哈文化场特色 178
4．快餐业巨子麦当劳 181