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一、中级行李值班员知识要求部分练习题 1
二、中级行李值班员知识要求部分练习题答案 36
三、中级行李值班员技能要求部分演练题 57
四、中级行李值班员技能要求部分演练题操作要点 68
一、高级行李值班员知识要求部分练习题 94
二、高级行李值班员知识要求部分练习题答案 131
三、高级行李值班员技能要求部分演练题 152
四、高级行李值班员技能要求部分演练题操作要点 162