致谢 1
导论 1
第一部分 纠纷解决与和谐社会的构建 4
一、和谐社会及其构建思路 4
二、和谐社会的法制保障 7
三、纠纷解决与和谐社会的构建 12
第二部分 当代中国社会和谐状况之评价——纠纷及其解决的维度 17
一、纠纷及其解决机制：理论框架 17
二、中国的纠纷及其解决状况与社会和谐程度之评价 27
三、总体评价 53
第三部分 纠纷解决机制的完善与促进社会和谐 56
一、完善司法救济机制与促进社会和谐 57
二、完善行政救济机制与促进社会和谐 70
三、完善仲裁制度与促进社会和谐 92
四、完善民间调解机制与促进社会和谐 102
五、大力发展代替性纠纷解决机制与促进社会和谐 114
六、私力救济的制度化与促进社会和谐 121
七、完善律师制度与促进社会和谐 129
八、完善公证制度与促进社会和谐 138
九、劳动争议解决机制的完善与促进社会和谐 146
十、完善信访制度与促进社会和谐 156
十一、发展和完善群体性纠纷解决机制与促进社会和谐 165
结语 迈向社会和谐的纠纷解决 186
附录一 冲突处理的基本形式 188
附录二 人类学视野中的纠纷解决：材料、方法与理论框架 208
图1 纠纷解决机制的类型 26
图2 1992～2004年法院涉诉信访的情况 34
图3 1985～2003年中国的犯罪率 40
图4 1960～2002年美国的犯罪率 40
图5 1990～2003年民商事案件与人民调解处理民间纠纷数量的对比 105
图6 1992～2004年法院接待、处理信访的数量 162
表1 1994～2006年法院受理的一审案件 30
表2 几个国家每10万人口民事案件的数量 32
表3 1990～2005年法院的上诉率和再审率 33
表4 1994～2006年法院执行案件的情况 35
表5 1999～2005年法律援助情况 37
表6 1981～2005年公安机关立案的刑事案件 39
表7 1986～2005年公安机关受理治安案件 41
表8 1986～2005年人民调解的基本情况 43
表9 1995～2005年仲裁、诉讼、人民调解的纠纷解决情况 44
表10 1986～2005年法官、检察官、律师的情况 50
表11 各国每万人警察人数对比 52
表12 1986～2005年人民调解员、司法助理员及公证人员情况 53
表13 1990～2003年民事案件与人民调解基本情况的对比 105
表14 1986～2005年公证业概况 139
表15 1993～2004年劳动仲裁委员会受理的劳动争议案件 147