第一章 导论 1
第一节 人力资源开发与管理的基本概念 1
第二节 人力资源管理的产生和发展 7
第三节 人力资源开发与管理的内容体系与能力要求 12
第四节 人力资源开发与管理的环境 16
第二章 人力资源开发与管理的基本职能与一般原理 23
第一节 人力资源开发与管理的基本理念 23
第二节 人力资源开发与管理的基本职能 25
第三节 人力资源开发与管理的一般原理 28
第三章 工作分析与职位设计 38
第一节 工作分析概述 38
第二节 工作分析的基本方法 43
第三节 职位分类 53
第四节 职位设计 60
第四章 人力资源规划与战略管理 68
第一节 人力资源规划概述 68
第二节 人力资源供需预测 75
第三节 人力资源规划的编制与控制 89
第四节 人力资源战略管理 92
第五章 员工招聘与录用 98
第一节 招聘过程概述 98
第二节 招聘渠道与方式 104
第三节 人员筛选 108
第四节 录用决策与评估 117
第六章 人力资源的系统开发 127
第一节 人力资源系统开发概述 127
第二节 人力资源的生理和心理开发 129
第三节 人力资源的智力和技能开发 133
第四节 人力资源的伦理开发 136
第七章 员工培训 141
第一节 员工培训概述 141
第二节 员工培训的种类 147
第三节 员工培训的组织与实施 154
第四节 员工培训的方法 159
第八章 职业生涯规划与管理 165
第一节 职业生涯管理概述 165
第二节 个人的职业生涯规划 174
第三节 组织的职业生涯管理 177
第四节 职业流动管理 181
第九章 工作绩效管理 186
第一节 工作绩效管理概述 186
第二节 工作绩效考评体系的设计 188
第三节 工作绩效考评的主要方法 190
第四节 工作绩效考评结果的审核与使用 196
第十章 工作激励 199
第一节 工作激励概述 199
第二节 工作激励理论 202
第三节 工作激励的基本手段 207
第四节 工作激励实践的发展 211
第十一章 薪酬设计与管理 215
第一节 薪酬体系的构成及功能 215
第二节 薪酬制度设计 221
第三节 薪酬政策与薪酬管理 226
第四节 员工福利及其管理 230
第十二章 劳动关系及其管理 236
第一节 劳动关系概述 236
第二节 劳动关系管理 239
第三节 劳动关系运作的特点与模式 245
第十三章 员工保障与工作安全 253
第一节 公平就业机会 253
第二节 有保证的公平待遇 257
第三节 工作安全管理 264
第四节 工作健康管理 268
第十四章 人力资源会计 275
第一节 人力资源会计概述 275
第二节 人力资源成本核算 279
第三节 人力资源价值评估 282
第四节 人力资源投资收益与决策分析 285
第十五章 人力资源管理诊断 291
第一节 人力资源管理诊断概述 291
第二节 人力资源管理诊断的程序 293
第三节 人力资源管理诊断的方法 295
第四节 人力资源管理诊断的内容 299
主要参考文献 309