目 录 1
序 1
前 言 1
第一章 礼仪的起源和发展 1
第一节 礼仪的起源 1
第二节礼仪的发展 9
第三节礼仪对联 2 14
第三节弘扬我国礼仪文化传统 15
第一节仪容仪表 23
第二章基本交际礼仪 27
第二节仪态与体态语 53
第三章 日常交际礼仪 60
第一节 见面时的礼节 60
第二节接待礼仪 74
第三节公共场所礼仪 88
第四章校园礼仪 101
第一节仪容服饰 101
第二节课堂礼仪 104
第三节教师办公室 106
第四节学生宿舍 109
第五节尊敬老师，友爱同学 112
第六节校园其他礼仪 120
第七节校外交际礼仪 124
第五章 工作场所礼仪 128
第一节 工作环境的文明 128
第二节 上下级交往礼仪 134
第三节同事之间交往的礼仪 152
第六章 民族风情与宗教礼仪 162
第一节 主要少数民族及港澳台风情与禁忌 162
第二节宗教礼仪 173
第三节同宗教人士交往的礼俗 184
第七章涉外交际礼仪 187
第一节接待外宾的礼仪规范 187
第二节赠受外宾礼品 200
第三节陪访与出访 202
第四节海外习俗 207
第八章社交礼仪文书 210
第一节礼仪柬帖 210
第二节礼仪、礼品电报 213
第四节礼仪辞文 217
第五节礼仪书信 222
第九章交际礼仪基本训练 227
一、站姿 227
二、坐姿 228
三、步态 229
四、表情 230
五、手势 232
六、致意 233
七、鞠躬 234
八、介绍和自我介绍 235
九、递物和接物 236
十、进出房间 237
第十章 社交礼仪心理素质的自我测试 239
一、自测修养 239
二、自测权威性 240
三、自测性格类型 244
四、自测幽默感 245
五、自测交际能力 247
六、自测是否受人尊重 248
七、自测成功倾向 250
八、自测是否适合于从事公共关系职业 253
附录 256
一、中外主要节日一览 256
二、宴会桌次及席位的安排图例 258
参考文献 266