《现代企业管理流程体系》PDF下载

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  • 作  者:戴文龙编著
  • 出 版 社:广州:广东经济出版社
  • 出版年份:2003
  • ISBN:7806773606
  • 页数:390 页
图书介绍:本书可以帮助企业理顺和规范经营活动行为,通过吸取或参考外部先进的成功管理运作模式,结合自己企业的特点,走出一条能使本企业稳健快速发展的路子。

前言 1

导言 1

第一章 组织运行系统流程 3

企业直线组织结构示意图 3

企业职能组织结构示意图 5

企业直线参谋组织结构示意图 7

部门化(事业部制)组织结构示意图 9

委员会组织结构示意图 11

矩阵组织结构示意图 13

制造公司的组织系统图 15

企业会计机构组织系统图 16

企业生产管理组织系统图 17

企业质量管理组织系统图 18

企业营销管理组织系统图 19

组织机构建设程序 20

组织层级权责划分图 21

企业管理循环图 22

企业组织运行基本流程 23

组织运行及八大管理平台关系图 24

组织结构平台运行流程 25

生产作业平台运行流程 26

营销网络平台运行流程 28

人力资源平台运行流程 30

行政事务平台运行流程 32

技术研发平台运行流程 34

物流控制平台运行流程 36

财务运营平台运行流程 38

企业经营成果流向图 40

第二章 决策指挥系统流程 43

经营决策与经营计划关系与程序 43

经营决策流程示意图 45

经营目标确定过程图 47

经营决策可行方案的制定过程 49

经营决策方案选择过程图 51

企业中长期经营计划关系图 53

企业制度导入程序 55

企业管理问题改善步骤 57

企业战略规划制定程序 58

战略管理审计方法的内容与步骤 60

企业柔性战略实施步骤 61

以资源为导向的战略决策步骤 63

成本经营战略目标形成图 65

成本控制责任归属图 67

企业经营分析的一般程序 68

企业经营分析展开图 69

经济预测分析的基本步骤 70

计划管理控制基本流程 72

企业投资管理流程图 73

投资项目组织工作程序 74

投资项目可行性研究内容构成图 75

企业管理弊病诊断步骤示意图 76

企业弊病治理基本步骤图 78

企业诊断操作流程 79

企业咨询、顾问工作程序 81

企业文化建设基本程序 82

人力资源动力模式建设步骤 84

贡献利益分享模式建设步骤 86

企业家创新动力构成图 88

企业家创新发展基本步骤 90

企业CI导入程序 92

企业CI设计开发步骤 94

第三章 作业方法系统流程 99

企业导入新理念方法流程图 99

企业管理、作业完善循环图 100

超常规作业模式实施流程 102

现场管理循环图 104

网络计划技术的工作步骤 106

外协看板作业流程图 108

制造资源计划(MRP Ⅱ)流程图 110

企业导入ERP的实施步骤 112

ERP预测过程图 114

OPT技术实施基本流程 115

OPT软件系统信息流程图 117

计算机集成制造系统(CIMS)实施步骤 119

约束理论(TOC)实施步骤 121

敏捷制造(AM)实施的主要流程 123

敏捷制造(AM)系统运行管理步骤 125

企业综合测评技术(BSC)建立步骤 126

第四章 财务会计系统流程 131

企业财务制度体系构成图 131

企业会计制度体系构成图 133

电算化会计制度体系构成图 135

企业会计核算体系构成图 136

科目汇总表会计核算程序 137

记账凭证会计核算程序 138

汇总记账凭证会计核算程序 139

多栏式日记账会计核算程序 140

普通日记账会计核算程序 141

企业资金计划表的编制程序 142

财务会计报表形成过程 143

企业资金循环周转图 144

两大会计系统联系图 145

管理会计循环图 146

管理会计信息系统工作流程 147

预算编制的流程与责任划分 149

全面预算体系相互关系图 150

企业预算体系分解图 151

预算编制程序示意图 152

编制滚动预算示意图 154

费用、成本、利润形成过程 156

提高流动资金利润率的途径 157

成本费用构成图 158

一级核算编制成本计划程序 159

分级核算编制成本计划程序 160

变动成本法的成本归集流程 161

成本控制管理流程 162

成本核算的一般程序 164

开展价值工程的步骤 165

审计实务中的顺查与逆查步骤 167

财务支出审计的程序 169

财产物质审计的程序 170

审计报告的编写步骤 171

第五章 人力资源系统流程 175

人力资源规划程序图 175

人力资源管理流程图 177

人力资源计划编制流程 178

企业人力资源开发管理策划图 180

企业员工生涯设计基本流程 182

企业人才使用基本程序 184

人事档案管理流程 186

人员招聘工作程序 187

企业临时用工管理流程 188

企业工资制度制订流程 189

员工提薪管理工作程序 191

员工培训管理工作流程 192

员工考勤管理流程图 194

员工请假办理流程 195

工作时间外出申请流程 196

员工离职办理流程图 197

合理化建议管理流程 198

岗位考核工作流程 199

员工奖惩管理程序 201

企业收支管理基本程序 205

第六章 行政办公系统流程 205

文件传阅管理基本流程 206

公司内部文件管理程序 207

企业发文管理基本程序 209

文秘档案管理基本程序 210

公司文件资料利用管理程序 212

文件借阅管理基本流程 214

文件复印管理流程 216

企业印章管理流程 217

投诉处理一般程序 218

图书资料管理流程图 220

公司节假日安全值班流程 221

企业办公会议组织程序 222

企业经营会议模拟程序图 223

第七章 生产管理系统流程 227

企业生产经营计划管理流程 227

企业生产计划编制与实施流程 229

生产过程组织设计流程 232

生产过程各职能部门配合流程 234

生产制程控制流程 235

生产派工作业流程 236

劳动定额管理程序 238

劳动工时消耗构成图 240

外协计划编制流程图 241

返工处理作业流程图 242

设备管理流程与责任图 243

设备前期管理流程图 244

设备使用的管理程序 246

设备维护保养管理流程 248

设备事故管理流程图 249

企业5S活动实施步骤 250

第八章 质量管理系统流程 255

ISO9000标准及其应用领域图 255

ISO9000质量管理体系建立流程图 257

ISO9001评审作业流程图 258

原材料验收管理流程图 259

进料过程检验操作流程图 260

进货检验不合格处理程序 261

产品质量审核工作流程图 262

生产制程质量检验流程图 264

产品生产质量控制流程图 266

成品出货质检流程图 267

检测仪器、工具质量控制流程 268

质量持续改进工作步骤 269

第九章 技术研发系统流程 273

技术开发管理工作程序 273

技术研发全程工作控制流程图 275

市场产品开发构思基本流程 276

新产品开发流程图 277

产品设计技术任务书编号程序 279

产品开发技术设计基本程序 280

新产品试制过程管理工作程序 281

新产品签定管理工作流程 282

样品试产作业流程图 283

产品开发项目计划控制流程 284

产品设计开发流程 285

新产品零件设计方法流程 286

工艺规程制订(修订)程序 287

企业标准体系基本内容图 288

企业标准化管理基本流程 289

企业产品技术标准构成图 290

企业制订技术标准工作程序 291

企业标准的贯彻实施程序 292

技术改造管理工作流程 293

技改项目论证工作程序图 295

技术引进工作基本程序 297

技术文件资料发行管理流程图 299

工艺技术文件编制流程图 300

技术文件更改流程图 301

技术文件控制流程图 302

第十章 物流控制系统流程 307

物资供应计划工作流程图 307

物资请购作业流程图 309

物资采购作业流程图 310

仓储管理工作基本流程 312

物资入仓工作流程 314

物资出仓工作流程 315

大批量生产物资供应流程图 317

企业物资消耗定额构成图 318

物资消耗定额制订流程 319

呆滞料处理作业流程图 321

企业营销决策基本程序 325

第十一章 市场营销系统流程 325

市场细分的一般步骤 326

企业营销渠道抉择程序 328

市场营销过程策划图 330

产品销售利润促进基本途径 331

市场各阶段战略展示图 332

客户关系管理(CRM)运作流程 333

市场调查活动基本内容 335

市场调查一般程序图 337

市场预测工作基本内容图 338

企业与物流公司异地业务流程图 340

消费者购买行为影响关系图 341

企业营销计划制订流程 342

行销规划程序图 344

营销促进策划展开图 345

企业广告策划流程图 347

客户投诉处理作业流程 348

业务订单处理流程 349

合同评审程序图 350

出口业务合同管理程序 351

进口业务合同管理程序 352

出口业务信用证及托收审查程序 353

第十二章 后勤事务系统流程 357

文具用品管理流程 357

企业公用物资控制管理流程 358

企业车辆管理流程 359

公司车辆使用派车流程 360

公司宿舍管理流程 361

公司制服管理流程 362

识别证管理工作流程 363

员工伤病鉴定管理程序 364

消防安全管理工作程序 365

公司食堂管理基本工作流程图 366

食堂卫生管理程序 367

企业卫生保健管理规范图 368

第十三章 信息管理系统流程 371

信息系统管理机制构成图 371

企业信息流动循环图 372

企业信息系统建设步骤 374

企业信息生成系统图 376

企业信息处理流程图 377

市场信息系统分析步骤 379

营销信息传递基本流程 380

企业统计信息流程 382

财务会计信息流程 384

生产作业信息流程 385

质量信息处理流程 386

公司网站维护程序 387

网络设备故障处理程序 388

后记 389