第一篇 创新策略基础 3
第一章 问题与创造 3
第一节 问题 3
一、问题及其要素 3
二、问题的类型 4
第二节 创造 7
一、提出问题与解决问题 7
二、创造 10
第二章 创造策略模式 12
第一节 创造策略的模式概要 12
一、创造策略模式 12
二、创造策略的构成 12
第二节 创造策略的模式简析 14
一、创造的策略 14
二、创造的过程 14
三、创造的心理操作 15
四、创造的非认知调控 17
五、创造的障碍及其克服 17
案例研究：航空公司的决策 17
一、提出问题 17
二、寻找资料 18
三、弄清问题 20
四、生成方案 21
五、寻找标准 23
六、选择方案 25
七、接受方案 26
八、制定计划 27
第二篇 创新的过程 33
第三章 提出问题 33
第一节 提出问题的策略概要 33
一、提出问题的策略的流程 33
二、提出问题的策略的具体技术 33
第二节 提出问题的策略详析 34
一、发散加工 34
二、收敛加工 45
三、运用特殊技巧 46
第四章 寻找资料 52
第一节 寻找资料的策略概要 52
一、寻找资料的策略的流程 52
二、寻找资料的策略的具体技术 52
第二节 寻找资料的策略详析 53
一、发散加工 54
二、收敛加工 58
三、运用特殊技巧 61
第五章 弄清问题 72
第一节 弄清问题的策略概要 72
一、弄清问题的策略的流程 72
二、弄清问题的策略的具体技术 72
第二节 弄清问题的策略详析 73
一、发散加工 75
二、收敛加工 89
第六章 生成方案 92
第一节 生成方案的策略概要 92
一、生成方案的策略的流程 92
二、生成方案的策略的具体技术 92
第二节 生成方案的策略详析 93
一、发散加工 94
二、收敛加工 104
三、运用特殊技巧 104
第七章 寻找标准 123
第一节 寻找标准的策略概要 123
一、寻找标准的策略的流程 123
二、寻找标准的策略的具体技术 123
第二节 寻找标准的策略详析 124
一、发散加工 125
二、收敛加工 127
三、运用特殊技巧 128
第八章 选择方案 131
第一节 选择方案的策略概要 131
一、选择方案的策略的结构 131
二、选择方案的策略的具体技术 131
第二节 选择方案的策略详析 132
一、筛选方案 132
二、精选方案 133
三、改进方案 134
四、运用直觉 135
第九章 接受方案 137
第一节 接受方案的策略概要 137
一、接受方案的策略的流程 137
二、接受方案的策略的具体技术 137
第二节 接受方案的策略详析 138
一、寻找帮助和阻碍 139
二、发现“击中”和“相关” 139
三、潜在问题分析 140
第十章 实施方案 142
第一节 实施方案的策略概要 142
一、实施方案的策略的流程 142
二、实施方案的策略的具体技术 142
第二节 实施方案的策略详析 143
一、制定计划 143
二、执行计划 146
第十一章 回顾总结 152
第一节 回顾总结的策略概要 152
一、回顾总结的策略的结构 152
二、回顾总结的策略的具体技术 152
第二节 回顾总结的策略详析 153
一、验证结果 153
二、回顾解题过程 155
三、更换解题模式 157
四、利用导出结论 160
第十二章 案例研究：(比尔·盖茨)微软的思维模式 166
第三篇 创新的心理操作 183
第十三章 发散加工 183
第一节 发散加工的策略概要 183
一、发散加工的策略的结构 183
二、发散加工的策略的具体技术 183
第二节 发散加工的策略详析 184
一、自由发挥 184
二、追求数量 191
三、思维形象化 195
四、暂缓评价 195
五、吸收异议 196
六、不断加工 196
七、持续努力 197
八、暂时搁置 198
九、适时停止 199
第十四章 案例研究：(洛克菲勒)慈善事业 200
第十五章 收敛加工 219
第一节 收敛加工的策略概要 219
一、收敛加工的策略的结构 219
二、收敛加工的策略的具体技术 219
第二节 收敛加工的策略详析 220
一、系统分析 220
二、明确标准 221
三、思路合理化 221
四、注重实施条件 227
五、少下结论 229
六、正视困难 230
七、避免“消灭本能” 230
八、保持方向 230
九、运用直觉 230
十、不轻易满足 231
十一、评估风险 231
第十六章 案例研究：(华盛顿)拒绝终身任职 232
第四篇 创新的非认知调控 249
第十七章 情绪、动机调控 249
第一节 情绪、动机调控的策略概要 249
一、情绪、动机调控的策略的结构 249
二、情绪、动机调控的策略的具体技术 250
第二节 情绪、动机调控的策略详析 250
一、激励创造动机 250
二、调动创造情绪 255
第十八章 个性调控 259
第一节 个性调控的策略概要 259
一、个性调控的策略的结构 259
二、个性调控的策略的具体技术 259
第二节 个性调控的策略详析 260
一、培养开放性 261
二、重视独立性 262
三、保持严谨性 263
第五篇 创新的障碍及其克服 267
第十九章 认知障碍及其克服 267
第一节 思维定势及其克服 267
一、思维定势 267
二、思维定势的克服 269
第二节 功能固着及其克服 272
一、功能固着 272
二、功能固着的克服 274
第三节 结构僵化及其克服 276
一、结构僵化 276
二、结构僵化的克服 279
第四节 想像力缺乏及其克服 281
一、想像力缺乏 281
二、想像力缺乏的克服 283
第五节 负迁移及其克服 285
一、负迁移 285
二、负迁移的克服 287
第六节 信息饱和及其克服 289
一、信息饱和 289
二、信息饱和的克服 291
第二十章 情绪、动机障碍及其克服 297
第一节 怕担风险及其克服 297
一、怕担风险 297
二、怕担风险的克服 298
第二节 缺乏挑战精神和情绪急躁及其克服 299
一、缺乏挑战精神和情绪急躁 299
二、缺乏挑战精神和情绪急躁的克服 299
第三节 容不得“混乱”及其克服 300
一、容不得“混乱” 300
二、容不得“混乱”的克服 300
第四节 创造动机不强及其克服 301
一、创造动机不强 301
二、创造动机不强的克服 301
第五节 创造动机过头及其克服 304
一、创造动机过头 304
二、创造动机过头的克服 306
第二十一章 文化环境障碍及其克服 307
第一节 文化禁忌及其克服 307
一、文化禁忌 307
二、文化禁忌的克服 309
第二节 从众心理及其克服 309
一、从众心理 309
二、从众心理的克服 310
第三节 家庭阻扰及其克服 314
一、家庭阻扰 314
二、家庭阻扰的克服 315
第二十二章 案例研究：(罗斯福)推动美国重返战场 317
第六篇 集思广益群体创新 345
第二十三章 头脑风暴法 345
第一节 头脑风暴法简介 345
第二节 头脑风暴法的基本原则与特点 346
一、基本原则 346
二、头脑风暴法的特点 348
第三节 头脑风暴法的实施程序 350
一、明确头脑风暴法小组的组成 350
二、热身会 351
三、确定议题 351
四、提出设想 352
五、记录设想 354
六、评价 355
第四节 头脑风暴法的适用范围 355
一、“BS法”的误区 355
二、“BS法”的适用范围 356
第五节 头脑风暴法的变式 358
一、A·D·里透法——以抽象主题寻求卓越设想 358
二、角色风暴法 361
三、笔写式头脑风暴法 361
四、SIL方法 363
五、图画刺激法 363
六、贺卡法 365
七、超级主人公法 365
八、笔式头脑风暴法 366
第二十四章 综摄法 372
第一节 综摄法简介 372
第二节 综摄法的基本原则与特点 373
一、综摄法的机制 373
二、创造的心理状态 375
三、综摄法的特点 377
第三节 综摄法的实施程序 378
一、确定综摄法小组的构成 378
二、提出问题 381
三、专家分析问题 381
四、净化问题 381
五、理解问题——确定解决问题的目标 381
六、类比的设想 382
七、类比的选择 382
八、类比的研究 382
九、适应目标 383
十、制定解决问题的方案 383
第四节 综摄法的相关操作技巧 385
一、直接类比 386
二、切身类比 387
三、象征类比 388
四、荒诞类比 389
第五节 综摄法的适用范围 390
第六节 使用综摄法时应注意的问题 390
第二十五章 案例研究：(肯尼迪)古巴导弹危机的处理 393
参考文献 432