第一编 现实与出路 3
突围赖帐经济 王晨 3
对我国企业拖欠问题的实证研究 谢旭 23
产品市场中的诚信及对市场交易的影响 郑文红 李健 35
我国企业失信行为的社会环境分析 杨欢进 董葆茗 41
论中国银行业的不良资产 赵海宽 49
诚信责任与证券市场发展 刘鸿儒 55
强化信用意识，发展信用经济 丁俊发 64
第二编 信用体系建设 73
关于信用和信用体系 董辅礽 73
用市场与法律构建企业信用机制 高尚全 83
信誉在管制中丧失 张维迎 90
行业协会在社会信用体系建设中的作用 牛占位 胡琰 94
现代信用发展四大特征与我国信用体系建设 吴晶妹 101
信用温州 诚信立市 吴敏一 119
第三编 企业信用管理改革 131
大中型企业怎样建立内部信用管理制度 谢旭 131
我国乡镇企业的信用状况及改革方向 刘增胜 142
客户关系管理中企业营销道德问题的研究 梁镇 蔡银环 155
第四编 国际上的信用风险控制工具 169
资信调查及其应用 东方国际保理中心资信调查部 169
国际保理的发展及应用 东方国际保理中心商帐部 190
资信评级的发展与应用 李信宏 李振宇 214
信用保险在建立信用制度中的作用 齐瑞宗 朱俊生 229
附录： 242
后记 248