目 录 3
第一篇战略管理案例 3
［案例一］ 米勒酿造公司的发展历程 3
［案例二］卡尔·卡切尔公司快餐的经营战略 7
［案例三］索尼公司的“带头牛”策略 24
［案例四］凯特皮勒公司的经营战略计划 25
［案例五］汽车技术情报战略 26
［案例六］美国波音公司兼并美国麦道公司 28
［案例七］美国CAMVAC机床联合公司收购石油回收设备公司 31
［案例八］美林证券公司与固特异橡胶公司的收购战与反收购战 35
［案例九］美国电话电报公司收购麦考蜂窝通信公司 44
［案例十］美国IBM收购莲花 49
［案例十一］美国梅萨公司收购乌诺考尔公司 51
［案例十二］克莱斯勒落入谁手 55
［案例十三］加拿大善美集团全球收购 58
［案例十四］马来西亚国浩集团并购与重组的高超手法 67
［案例十五］香港置地公司收购牛奶公司 70
［案例十六］ 百利保投资有限公司收购中巴公司 80
［案例十七］帕特诺斯特国际财团重组伍尔沃思公司 85
［案例十八］美国五次企业兼并浪潮中的资产重组 87
［案例十九］ 中信泰富的资产重组 92
［案例二十］德国托管局对前东德国有企业托管 97
第二篇组织管理案例 105
［案例一］路透控股公司的发展扩大 105
［案例二］苏尔泽兄弟公司 107
［案例三］道—琼斯公司的华尔街报 110
［案例四］多弗公司的分权管理 112
［案例五］“任天堂”的奇迹 114
［案例六］ 电脑神童——比尔·盖茨 116
［案例七］金星会社：进军美国市场 129
［案例八］美国无线电公司的撤退 141
［案例九］德国伍德公司 146
［案例十］美国联合碳化物公司的组织变革 148
第三篇人力资源管理案例 155
［案例一］迪特尼公司的企业员工意见沟通制度 155
［案例二］野口音光的培训观念 156
［案例三］美国斯图·伦纳德奶制品商店：访问竞争对手 157
［案例四］IBM公司“心力交瘁”课程与模拟角色 158
［案例五］松下幸之助的培训之道 159
［案例六］ 百年大计，培训为本 164
［案例七］福特汽车公司的人员管理 168
［案例八］ 日本三泽企业的“用人之力” 171
［案例九］纽约联合印刷公司的“择人之道” 172
［案例十］美国约南露珍服装公司为借力而“三顾茅庐” 173
［案例十一］求贤若渴的美国百华公司 174
［案例十二］注重管“人”的美国组合国际电脑公司 176
［案例十三］员工卡罗琳的要求 180
第四篇市场营销管理案例 185
［案例一］ 美国福特T型车行销战略 185
［案例二］无敌哈默就范记 185
［案例三］杰克敦的厚利多销 187
［案例四］雪佛莱和奥兹莫比尔的买一送一营销术 188
［案例五］ 虎飞自行车公司营销策略的全面规划和重点实施 189
［案例六］美国米勒啤酒公司营销案 193
［案例七］逆向营销的爱芳公司 195
［案例八］多美公司的全球协同营销 197
［案例九］ 日立录相机市场营销企划 199
［案例十］忽视市场营销环境的失误 205
［案例十一］麦当劳的市场营销战范例：馅饼战 206
［案例十二］美国可口可乐公司锦囊妙计 209
［案例十三］争夺美国约翰兄弟公司的战斗 212
［案例十四］乳皂的包装设计 213
［案例十五］Comshare公司推出“DSS软件”的策略 215
［案例十六］汤姆森的锦囊妙计 219
［案例十七］天美时手表的品牌定位策略 221
［案例十八］快递公司的系列广告 223
［案例十九］“七喜”的广告营销策略 225
［案例二十］波斯坦小麦咖啡 227
［案例二十一］救生圈薄荷糖 229
［案例二十二］肯德基的选点投资 230
［案例二十三］藐视竞争的库尔斯 233
第五篇财务管理案例 241
［案例一］ 日本企业独特的成本管理体系 241
［案例二］ 日本企业财务管理 243
［案例三］ 巴林银行的倒闭 247
［案例四］5个1分钱与1个5分钱 250
［案例五］金融巨子——贾尼尼 252
［案例六］麦道克的债务危机 266
［案例七］佳宝：冒险的代价 268
［案例八］美国储贷业的灾难 270
［案例九］世界最大的金融丑闻——住友 274
［案例十］ LTV的融资之道 276
［案例十一］利利公司转危为安 278
［案例十二］摩根的成功之路 281
［案例一］ 波罗啤酒厂的九死一生 299
第六篇生产与作业管理案例 299
［案例二］ 苹果公司生死存亡之际 301
［案例三］ 日本丰田汽车公司让产品自己说话 305
［案例四］ 德国“奔驰”质量走天下 305
［案例五］美国太麦克斯手表的出奇制胜 306
［案例六］柯达与富士的角逐 307
［案例七］ A·C·吉尔伯特公司的惨败 308
［案例八］ 雀利特公司的困惑 311
［案例九］奋斗不息的钢铁大亨——威耶 313
［案例十］“精工舍”的奋斗 320
［案例十一］ 电子计算器的将军 322
［案例十二］方便面的诞生 324
［案例十三］雨戈的誓言 326
［案例十四］“变形虫式”管理 329
［案例十五］“日立公司”的经营管理 331
［案例十六］鲜京集团的新选择 334
第七篇工商管理综合案例 341
［案例一］经理方略，两难抉择 341
［案例二］阿斯特拉国际有限公司的起伏 343
［案例三］洛克菲勒的托拉斯计划 344
［案例四］立石电机公司的管理方法 355
［案例五］科尔——麦克基公司战略上的失误 358
［案例六］意大利国家能源控股公司的国际经营战略 360
［案例七］威斯汀豪斯电气公司的“合营”策略 363
［案例八］奥斯伯乐公司——计算机行业的流星 366
［案例九］ 日本西友公司的正规连锁商品管理 369
［案例十］ DEC公司后来居上 371
［案例十一］达纳公司 378
［案例十二］计算机巨人的困惑 379
［案例十三］丰田公司的“内幕” 381
［案例十四］ “大通曼哈顿”的智力投资 383
［案例十五］ 松下集团的经营体制及其变化 385
［案例十六］麦当劳经理的成长 390
［案例十七］管理要用“情感” 393
［案例十八］欧洲第三大计算机厂 394
［案例十九］“洛佩斯”之争 396
［案例二十］ 沃里科公司的“第二个春天” 398
［案例二十一］ 电子常胜将军——索尼 400
［案例二十二］ 思丹雷电气公司的日式管理 403
［案例二十三］信托福特公司 404
［案例二十四］ 满足顾客需要的环K公司 407
［案例二十五］ 沃格林的“便利”策略 409
［案例二十六］零售大王——阿尔布雷希特兄弟 411
［案例二十七］克莱斯勒在难关中的公关交往 415
［案例二十八］ 沃伦·布菲特的的投资之道 417
［案例二十九］巧避风险的英荷壳牌石油公司 420
［案例三十］特朗普的自述 428
［案例三十一］丰田汽车公司的身教重于言教 441
［案例三十二］玛丽·凯·阿什：说干就干，不能自食其言 442
［案例三十三］美国国际农机公司：既坚持制度又不伤感情 443
［案例三十四］英航空公司：“把人放在首位” 444
［案例三十五］ 东芝集团：热爱自己的员工 446
［案例三十六］玛丽·凯·阿什：公正待人，论功行赏 446
［案例三十七］吉诺·鲍洛奇：以斥责激励员工的领导风范 447
［案例三十八］美国麦考密克公司：减时提薪的领导艺术 448
［案例三十九］艾柯卡：掌握奖赏的时机领导技巧 449
［案例四十］IBM公司：别出心裁奖励的领导怪招 449
［案例四十一］萨克逊的时间利用 450
［案例四十二］哈里斯与米尔克的时间观 451
［案例四十三］格里：“时间的紧迫感” 453
［案例四十四］ 从风门拍到计算机 454
［案例四十五］马里奥特公司 456
［案例四十六］永远在创新的克罗格公司 458
［案例四十七］扩张中的赖克曼帝国 461
［案例四十八］道·柯林斯公司与硅胶隆胸术风波 463
［案例四十九］佩里耶的失误 466
［案例五十］讲谈社 468
［案例五十一］H．J．亨氏公司 471