《战略执行 平衡计分卡的设计和实践》PDF下载

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  • 作  者:宝利嘉顾问编著
  • 出 版 社:北京:中国社会科学出版社
  • 出版年份:2003
  • ISBN:750043863X
  • 页数:322 页
图书介绍:本书详细介绍了平衡计分卡的设计和实践过程,以此管理架构促进企业战略的执行。

第1章 战略执行:缺失的一环 4

一、执行力就是竞争力 4

二、执行:企业发展的瓶颈 9

三、五大法则为战略保驾护航 14

链接:你凭什么在信息时代生存 20

第2章 BSC:战略执行的有效工具 28

一、整合战略与执行的科学方法 28

二、以平衡计分卡测评执行绩效 35

三、设计和推广平衡计分卡 52

链接:设计平衡计分卡的三项原则 62

四、事情并非那么简单 64

第3章 聚焦战略:以BSC推动战略执行 76

一、高层领导的支持至关重要 76

二、从正确的部门开始 80

三、成立跨功能团队推动变革 83

四、以平衡计分卡创造聚焦优势 86

百宝箱:多重控制推动战略执行 95

第4章 战略地图:让战略可视化 102

一、了解战略的最佳方式 102

二、战略地图的构成与通用模式 106

百宝箱:制定战略计划时的注意事项 115

三、绘制:用战略地图分解战略 116

第5章 沟通宣传:做好战略促销 134

一、韦尔奇法则:重复、重复、再重复 134

链接:正式谈话与非正式谈话 139

二、编织缜密的沟通网络 142

案例:摩托罗拉公司的战略宣传 146

三、运用形象化手段提高沟通效率 148

四、向利益相关者宣传公司战略 153

一、你有正确的人吗? 160

第6章 人员调配:战略选拔与工作规划 160

二、运用BSC界定个人目标 166

三、建立个人平衡计分卡 170

第7章 薪酬体系:平衡短期与长期 180

一、“分蛋糕”的艺术 180

二、薪酬体系与BSC的联结 185

案例:如何设立薪酬指标 191

三、有效的薪酬设计与执行 193

第8章 资源配置:预算与整合 204

一、传统预算在制约战略执行 204

二、基于BSC的动态预算 207

三、发展与评估战略行动方案 215

四、为战略性行动方案确定预算 221

五、整合组织以提升绩效 224

一、单循环向双循环的飞跃 232

第9章 战略修正:从反馈中学习 232

二、战略反馈与学习过程 236

三、通过团队共同解决问题 242

百宝箱:应在团队会议上回答的问题 249

四、战略修正与计分卡更新 252

五、IT技术与反馈系统的融合 256

第10章 美孚NAM R:平衡计分卡的建立 266

一、平衡计分卡入主美孚 266

二、将战略转化为执行语言 270

三、为提升绩效整合组织资源 283

四、在战略和员工工作之间建立联系 288

附录Ⅰ 卡普兰问答录 297

附录Ⅱ 选择和设计量度指标 305

参考文献 321