上篇：树木 培植根基 1
第一章 选才之道——挑选每一匹“良驹” 3
一、选才的基本标准 3
二、选才的原则 4
三、选才四大绝招 6
四、选才七大步骤 7
第二章 培训机制——“良驹”变成“千里马” 14
一、建立员工培训体系 14
二、岗前培训 20
三、在岗培训 26
第三章 用人艺术——让马儿一起奔驰 31
一、情感法：用真心感动下属 31
二、激励法：调动员工积极性 39
三、搭配法：才智的优化组合 43
四、长短法：长短皆有所用 45
五、竞争法：以能力定高下 50
六、留人法：防止优秀员工“跳槽” 54
中篇：树人 素质整合 57
第一章 员工开发——提高职业生涯竞争力 59
一、职场之道 59
二、规划职业生涯 82
三、强化职场培训 104
四、提升个人修养 113
第二章 引领企业素质——夯实竞争力的基础 119
一、企业素质的内涵 119
二、提高企业素质的基本内容 122
三、提升企业素质的途径 124
四、提高员工素质的方法与途径 129
第三章 意识整合——帮企业做好“蛋糕” 136
一、学习意识整合 136
二、思想意识整合 145
三、战略意识整合 149
四、市场意识整合 159
五、品牌意识整合 167
下篇：树团队 聚合力量 175
优化策略——“头马”的旗帜树起来 177
一、培养中坚力量 177
二、树立权威 182
三、展现魅力 196