第一篇 总论 2
第一章 2013年上海服务业发展总体概况 2
第二章 2014年上海服务业发展环境分析 11
第三章 2014年上海服务业发展趋势预测 15
第四章 2014年上海服务业政策关注重点 24
第二篇 生活性服务业 30
第五章 商贸服务业 30
第一节 零售业发展态势 30
第二节 批发业发展态势 38
第三节 餐饮业发展态势 40
第六章 其他生活性服务业 42
第七章 商业转型与创新发展 53
第八章 生活性服务业管理 60
第一节 2013年度重大活动 60
第二节 主副食品流通市场管理 65
第三节 药品流通市场管理 72
第九章 生活性服务业发展案例 76
第三篇 生产性服务业（部分） 92
第十章 电子商务 92
第十一章 现代物流业 99
第十二章 商务服务业 103
第一节 会展业发展态势 103
第二节 拍卖业发展态势 106
第三节 典当业发展态势 109
第四节 融资租赁业发展态势 111
第十三章 平台经济与创新发展 113
第十四章 上海现代服务业综合试点 118
第十五章 生产性服务业发展案例 122
第四篇 服务业布局 132
第十六章 商业网点布局 132
第一节 商业网点规划修编 132
第二节 市级商业中心 134
第三节 地区级商业中心 148
第十七章 服务业功能区 161
第一节 六大重点功能区域 161
第二节 现代服务业集聚区 168
第三节 电子商务园区 187
第十八章 区（县）服务业发展 198
第一节 浦东新区 198
第二节 黄浦区 202
第三节 徐汇区 206
第四节 长宁区 212
第五节 静安区 216
第六节 普陀区 219
第七节 闸北区 222
第八节 虹口区 227
第九节 杨浦区 230
第十节 闵行区 234
第十一节 宝山区 239
第十二节 嘉定区 248
第十三节 金山区 253
第十四节 松江区 255
第十五节 青浦区 259
第十六节 奉贤区 264
第十七节 崇明县 267
附录 272
附录1 2013年上海服务业大事记 272
附录2 2013年服务业主要政策法规一览表 279
附录3 2013年上海服务业发展主要数据 286
附录4 案例索引 296