第一章 管理概述 1
第一节 管理的概念及性质 1
第二节 管理的职能 5
第三节 管理者的分类与技能要求 7
第四节 管理环境 11
第五节 管理的基本原理与方法 19
第二章 管理主要思想及其演变 31
第一节 中国古典管理思想 31
第二节 古典管理理论 39
第三节 行为科学理论 48
第四节 现代管理理论 52
第五节 中国现代管理思想的发展 57
第三章 决策 68
第一节 决策概述 68
第二节 决策的类型 76
第三节 决策的过程与影响因素 82
第四节 决策的理性限制及其应对 89
第五节 决策方法 93
第四章 计划 112
第一节 计划概述 112
第二节 计划的类型和影响因素 119
第三节 计划工作的原理和方法 131
第四节 目标与目标管理 136
第五节 战略 145
第五章 组织工作 158
第一节 组织概述 158
第二节 组织设计的依据与原则 163
第三节 组织结构的类型 176
第四节 团队和委员会管理 192
第五节 组织力量整合 200
第六章 人员配备 221
第一节 人员配备的任务和原则 221
第二节 人力资源规划 224
第三节 人员的招聘与选拔 226
第四节 人员的培训 229
第五节 人员的绩效考核和薪酬管理 230
第七章 组织文化 241
第一节 组织文化概述 241
第二节 组织文化的结构、内容和本质 243
第三节 组织文化的功能和建设 249
第四节 几种国际文化背景下的组织文化比较 255
第八章 领导 262
第一节 领导者和管理者 262
第二节 领导者的影响力 268
第三节 有关人性的四种基本假设 272
第四节 领导特质理论 276
第五节 领导行为理论和情景理论 279
第九章 激励 293
第一节 激励的概念和原理 293
第二节 激励理论 297
第三节 管理中的激励实践 309
第十章 管理沟通 315
第一节 管理沟通的含义 315
第二节 人际沟通 321
第三节 组织沟通 326
第四节 沟通专题 333
第十一章 控制 351
第一节 控制原理 351
第二节 控制过程 357
第三节 控制的内容和方法 361
参考文献 370