目录 1
第一章 公关实用口才绪论 1
第一节 公关实用口才概述 1
第二节 公关实用口才与素质修养 12
第二章 公关实用口才基础（一） 27
第一节 公关实用口才与朗读、朗诵 27
第二节 公关实用口才与修辞 35
第三节 公关实用口才与逻辑 44
第三章 公关实用口才基础（二） 66
第一节 公关实用口才与思维 66
第二节 公关实用口才的基本表达方式 82
第三节 公关实用口才与听记能力 103
第四章 公关实用口才基础（三） 111
第一节 公关实用口才的语言幽默 111
第二节 公关实用口才的委婉含蓄 133
第三节 公关实用口才的话题维护与转换 152
第一节 态势语在公关实用口才表达上的重要作用 166
第五章 公关实用口才态势语的运用 166
第二节 公关活动中经常运用的三种态势语 169
第三节 态势语运用过程中需要注意的几个问题 181
第六章 常用公关实用口才及其表达技巧 187
第一节 常用公关实用口才 187
第二节 公关实用口才会话表达技巧 220
第七章 公关专项活动实用口才 244
第一节 出访 244
第二节 接待 248
第三节 庆典活动 256
第四节 业务谈判 260
第五节 商业推销 270
第七节 开放参观 278
第八节 新闻发布会 280
第八章 公关实用口才演讲 289
第一节 概述 289
第二节 命题演讲 297
第三节 即兴演讲 313
第六节 商品展销会 377