引言 1
第一部 影响力从哪里来？ 25
第一章 权力三角 28
第二章 恩惠银行 36
第三章 遇强则强，遇弱不弱 46
第四章 形象骗子 54
第五章 道德：影响力的泉源 62
第六章 总裁的权力游戏 76
第二部 你想成为有影响力的经理人吗？ 83
第七章 新官上任一百天 86
第八章 魅力领袖的共同特徵 96
第九章 小心诡计 108
第十章 善用象徵符号 116
第十一章 三分钟读完华尔街日报 128
第三部 如何影响市场？ 135
第十二章 情报搜集 138
第十三章 用意见调查造势 152
第十四章 做好人也要做坏蛋 164
第十五章 攻击计划 176
第十六章 防守计划 188
第四部 危机发生时怎么办？ 205
第十七章 马拉松石油保卫战 208
第十八章 凯悦饭店化灾难为影响力 218
第十九章 三哩岛事件：非危机 226
第五部 媒体的威力有多大？ 233
第二十章 热铅字的教训 236
第二十一章 争取记者帮你说话 250
第二十二章 拿捏新闻发布的分寸 268
第二十三章 与电视打交道 282
第六部 你了解政府及利益团体吗？ 291
第二十四章 打不败它，就加入它 294
第二十五章 与利益团体面对面 306
结论 321