第一篇●产业剖析与手法导人 4
一 导论 4
（一）多变环境中的产销活动 4
（二）多种少量订货式生产管理的时代 7
（三）生产管理是降低成本的关键 8
二 多种少量订货式生产工厂的特性与问题 10
（一）多种少量订货式生产工厂的特性 11
（二）多种少量订货式生产工厂的问题与管理对策 12
（一）生产管理的含义、目的及推行原则 17
三 多种少量订货式生产管理的手法 17
（二）生产管理的功能 19
（三）生产管理的组织及工作职掌 22
（四）生产管理的实务运作程序及要点 24
（五）订货式生产计划与管制作业程序 25
（六）管理策略 29
（七）改善方针 35
（八）生管人员的工作方向与角色扮演 38
第二篇●实务方法与管理运作 41
一 产销管理 44
（一）产销组织规划与部门协调 44
（二）有效的产销配合之作业方式 47
（三）紧急订单的处理 49
二 多种少量订货式生产计划 51
（一）生产计划的种类与拟定方式 51
（二）产能负荷分析与管理 55
（三）生产日程计划的安排方式 67
（四）由订货至交货期间的各项生产相关计划 78
（五）生产作业准备 79
（六）生产计划的实施与检讨 81
（一）生产管制的做法及实施要点 82
三 多种少量订货式生产管制 82
（二）有效的工作调派的方法 84
（三）生产进度管制与跟催 88
（四）如何建立日报管理系统 93
（五）如何管制在制品存量 100
（六）生产异常管理 102
（七）生产绩效分析与资料管理 104
（八）生产管制的实施与检讨 111
四 多种少量订货式物料管制 113
（一）订货生产工厂物料管理实务与运作要项 115
（二）拟定用料计划的方式 115
（三）采购作业及物料跟催做法 119
（四）建立简易实用的仓储作业方式 122
（五）多种少量订货式生产之存量管制技术及用法 128
（六）物料供应状况管制与追踪 131
五 多种少量订货式外包管理 135
（一）外包管理的原则与功能 135
（二）外包计划的拟定方式 137
（三）订货式生产工厂外包管理的工作实务 139
（四）多种少量订货式生产工厂外包管理做法 152
六 交期延误之预防与对策 154
（一）交期延误原因分析与处理 154
（三）交期管理制度的建立与推动 157
（二）制程管理不善原因与因应对策 157
七 生产管理电脑化应用实务 163
（一）生产管理电脑化概论 163
（二）电脑化生产管理资讯系统 168
（三）制造业生产管理电脑化系统整合 170
第三篇●制度设计与诊断评估 207
一 多种少量订货式生产管理制度分析与改善 210
（一）订货式生产管理工作问题检核要点 210
（二）订货式生产管理制度改善的做法与重点 214
［实例一］某电子公司生产管理制度实例 216
（三）多种少量订货式生管制度实例剖析 216
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［实例二］某机械工厂订货式生产管理制度实例 240
（一）产销概况与生产管理手法 280
二 多种少量订货式生产管理制度设计与推动实务 280
（二）生管制度的设计 282
（三）生管制度的推动实务 290
三 企业生产管理诊断 293
（一）生产管理诊断概述 293
（二）生产管理检核表之运用 297
（三）生产管理改善对策的重点 304
（一）生产管理概论 308
四 生产管理理论与实务 308
（二）生产计划与管制的基本体系 313
（三）多种少量订货式生产计划与管制实务 317
第四篇●企业界生产管理策略与发展 325
一 生产管理策略与发展 328
二 企业界生产管理方式 331