第一章 性格测试 1
你属于哪种类型的性格 1
性格测试表 2
性格类型 3
启迪人的基本原则 4
第二章 了解你的性格 7
第一种类型：权力型 7
第二种类型：合作型 14
第三种类型：社交型 20
第四种类型：娱乐型 25
综合型 29
如何完善你的性格 29
总结分析 34
第三章 自我启迪的技巧 35
你的目标不能实现时怎么办 36
你若缺乏洞察力时怎么办 41
你若缺乏工作热情怎么办 44
当你感觉压力太大时怎么办 46
当你感到精疲力尽时怎么办 49
如果你觉得跟不上形势时怎么办 51
如果你的老板胡搅蛮缠时怎么办 53
如何处理与配偶之间的问题 55
如何处理与孩子之间的问题 58
当你的生活失去目标时怎么办 60
第四章 如何启迪雇员 63
如何启迪低成效雇员 63
如何激励表现差的雇员 67
如何激励上班迟到的雇员 70
如何激励总请病假的雇员 73
如何激励“杠头”雇员 79
如何激励害怕创新的雇员 82
如何对待爱打架的雇员 85
如何对待不被梯队接受的雇员 89
如何对待散布谣言者 91
如何对待工作时间聚堆闲聊者 94
如何激励情绪悲观者 97
如何激励盲目乐观者 99
如何激励有不良习惯的雇员 101
如何对待向上级告状的雇员 103
如何对待暗箭伤人者 107
如何激励屡遭失败者 110
如何启迪过于自信的雇员 112
如何对待窍取他人成果的雇员 114
如何启迪无理取闹、不服从命令者 116
如何对待泄露公司机密的雇员 118
如何启迪能力过强的雇员 121
如何启迪能力低下的雇员 123
第五章 如何启迪有个人问题的雇员 127
如何帮助离了婚的雇员 127
如何对待新婚雇员 129
如何启迪喝酒雇员 130
如何启迪吸毒雇员 134
如何启迪吸烟雇员 136
如何启迪有经济困难的雇员 138
如何激励没有动力的“骡子”雇员 140
如何启迪临近退休的雇员 142
如何激励遇到伤心事的雇员 144
如何对待公司内的说谎者、欺骗者和盗窃者 146
如何对待演员型人物：自负又喜怒无常的人 148
第六章 如何激励雇员渡过逆境 151
当公司裁员的时候 151
当公司调整规模的时候 154
当公司被兼并了的时候 156
如何解决公司放长假的问题 158
如何对待通货膨胀问题 161
当公司在市场中的份额减少时怎么办 163
当公司的重要领导辞职时怎么办 164
当公司的骨干雇员辞职时怎么办 166
如何对待令人心慌意乱的消息 168
当公司面临激烈竞争时怎么办 169
第七章 如何启迪你的同行 172
如何解决与同行间的个人矛盾 172
如何激励同行们对你的支持 174
当你需要他们帮你出谋划策时 178
当你需要掌握事情真相时 179
当你需要借用他们的雇员时 181
当他们对你武力威胁时 183
当他们失去理智与你发生争执时 185
当他们公开与你的雇员发生暖昧关系时 187
当他们欺骗你的成约人时 190
如何对待随便开玩笑的同行 191
如何对待玩弄权力的同行 192
第八章 如何启迪你的老板 196
如何激励过分注重细节的老板 196
如何激励只重视大事而忽略小事的老板 199
如何激励不见实际行动的老板 202
如何激励胆小软弱的老板 204
如何激励官僚主义作风的老板 206
如何激励虚伪的骗子老板 209
如何激励愚笨的老板 211
如何激励性格孤僻的老板 213
如何激励杞人忧天的老板 215
如何激励喜欢贬低下属的老板 217
如何激励不喜欢你的老板 219
如何激励权力狂的老板 221
如何激励变色龙式的老板 223
如何激励办事拖拖拉拉的老板 225
第九章 如何激励上级管理层 228
当你单独面对一位上级领导的时候 228
当你面对一组领导的时候 231
如何在社交场合激励你的上级 233
当你的领导让你做违纪违法的事情时 235
当你需要同领导进行战略性谈话的时候 237
如何激励领导支持你的工作迅速步入正轨 239
如何激励领导做承诺 241
第十章 如何激励公司外部人员 245
当你的成约人生气发火时 245
当你需要竞争对手的支持时 247
如何激励“撬行者” 249
如何激励不道德的成约商 251
如何激励生气发火的客户 253
如何激励代理人 255
如何激励顾问 256
如何激励审计员 258
如何激励股东 260
第十一章 如何始终保持高度的激励状态 263
作者简介 266