引子 1
向“上帝”出售文化 1
第一篇 商界泛起文化潮 4
第一章 商业和文化的联姻 4
第二章 商业文化悄然兴起 28
第二篇 商业文化的统帅：商业伦理文化 54
第三章 企业精神：商界成功的金科玉律 54
第四章 企业形象：信誉比金子更可贵 81
第三篇 实体化的商业文化：商品文化 105
第五章 务完物，精益求精：商品质量文化 105
第六章 画龙点睛之神韵：商品品牌文化 129
第七章 “买椟还珠”的启示：商品包装文化 154
第八章 中国商品文化的典型：酒文化与茶文化 172
第四篇 形象化的商业文化：商业环境文化 209
第九章 入国问禁，入乡问俗：商业文化的大环境 209
第十章 包装企业：商业文化的小环境 239
第十一章 陶朱公的后代：中华商人气质谈 264
第五篇 行动中的商业文化：商业营销文化 283
第十二章 推销企业的产品：广告体现的文化 283
第十三章 推销整个企业：公共关系体现的文化 308
第十四章 纵横舌上鼓风雷：商业谈判文化 337
第六篇 关于“上帝”的商业文化：消费文化 367
第十五章 消费中的文化意识 367
结束语 商业文化：神奇的攻心战 398