1 企业再造的背景揭示 1
1.1 企业再造的兴起 1
1.2 企业再造现状 2
1.3 企业再造的实质与核心 3
1.4 企业再造的动因 5
1.5 我国企业实施再造的意义 9
2 企业再造的对接问题辨析 11
2.1 企业再造与现代企业制度 11
2.2 企业再造与企业重组 12
2.3 企业再造与企业创新 13
2.4 企业再造与知识管理 13
2.5 企业再造与企业改革 14
2.6 企业再造与企业改造 15
3 企业再造的基础理论研究 16
3.1 企业生命周期理论 16
3.2 组织转型理论 17
3.3 管理变革理论 18
3.4 经济整合理论 19
3.5 系统第二定律 20
4 企业再造的内容体系构建 22
4.1 按照企业内涵构建 22
4.2 按照企业运行构建 23
4.3 按照企业管理构建 25
4.4 按照企业结构构建 27
5.1 企业再造的对象确定 29
5 企业再造的实施 29
5.2 企业的流程剖析 32
5.3 系统化改造现有流程 45
5.4 流程设计应考虑的诸因素 56
5.5 流程再造的切入点选择 67
6 企业再造的评价 71
6.1 流程绩效度量 71
6.2 企业原造的改进测度 74
7 企业再造的方法选择 80
7.1 整合、集成与流程再造 80
7.2 企业生产流程再造的自动化 89
7.3 企业再造虚拟化 103
7.4 企业核心能力及其再造 108
7.5 运用BPR思想实施企业再造 113
8 企业再造的实践效应 117
8.1 我国企业实施再造的案例分析 117
8.2 再造海尔 122
9 企业再造的难点问题探讨 125
9.1 企业再造的动态与静态问题 125
9.2 企业再造的目标体系问题 125
9.3 企业再造的技术取舍问题 126
9.4 企业再造的阻力问题 126
参考文献 128
后记 130