再版前言 1
第1章 文化概论 1
文化对工商管理的影响 3
被证明的规则怎么会结出苦果 5
文化是人们解决问题的方式 6
文化的基本差异 8
本书的结构 10
参考文献 11
第2章 不存在惟一的最佳组织方式 12
专家告诉我们什么 13
实际行动中忽略文化 14
文化是一碟小菜吗? 16
二选一的方法 18
小结 18
参考文献 19
第3章 文化的含义 20
文化的概念 21
文化的层次 22
文化的“正态分布” 25
各文化对共同问题和困境的解决方式不同 27
小结 28
参考文献 28
第4章 人际关系与规则 29
普遍主义与特殊主义 31
普遍主义者与特殊主义者在不同国家的取向 33
国际商务中的普遍主义和特殊主义 39
调和普遍主义与特殊主义 42
参考文献 48
第5章 群体与个人 49
个人主义与公有主义的概念 51
现代化就意味着个人主义吗? 53
对哪一种社区具有倾向性 54
推行个人主义是一个公司的必要吗? 56
国际商务中的个人主义与公有主义 58
个人主义、公有主义及工作动力 60
组织结构的差异 61
调和个人主义和公有主义 62
参考文献 66
第6章 情感与人际关系 67
情感外露型文化与情感内敛型文化 68
在不同文化中的外露程度 71
跨文化交流 73
调和内敛型文化与外露型文化 75
第7章 人际交往的深度 79
专一型文化和扩散型文化 80
调和专一型和扩散型文化 86
专一型和扩散型倾向对工商管理的影响 89
情感和参与的组合 92
调和专一型与扩散型的文化 95
参考文献 99
第8章 如何得到社会身份 100
业绩决定身份与经济发展 102
归属与业绩 105
归属、成就两种文化取向与谈判 107
趋向协调 112
参考文献 116
第9章 怎样支配时间 117
时间概念 118
对过去、未来和现在的取向 119
次序性和同序性活动 120
用时间关系衡量文化差异 122
时间范围 123
时间取向和管理 124
在过去取向型文化中组织变革 129
计划次序还是计划融合? 131
调和次序和同序 132
参考文献 135
第10章 人类与自然的关系 136
控制自然，还是任其自然 137
控制与成功 138
文化中自然观倾向的重要性 143
不同自然观之间的管理 144
现代管理是一场个人议程之间的斗争吗? 145
协调内控和外控 146
小结 148
参考文献 150
第11章 民族文化和企业文化 151
不同的企业文化 152
家庭型企业文化 154
埃菲尔铁塔型企业文化 160
家庭型和埃菲尔铁塔型的矛盾 164
导弹型企业文化 166
孵化器型企业文化 168
哪个国家更倾向于哪种企业文化 170
小结 172
参考文献 174
一般性读物 174
第12章 国际式管理和跨国式管理 175
跨文化管理者面临的问题 177
国际型和跨国型公司 180
未来的人力资源管理 182
信息的增长 182
对工商战略的启示 183
当地排列职业价值观的自由 185
本地持有奖励的自主权 186
不断修正错误的经理 187
参考文献 187
第13章 调和文化差异 188
认识文化差异 189
尊重文化差异 190
调和文化差异 193
第14章 南非：彩虹之国 205
在南非绘制两难问题图 207
比较非洲和西方的精神模式 210
第15章 性别、种族和职能差异 214
世界范围内的性别差异 215
美国各文化群体间的差异 218
普遍主义一特殊主义 219
集体和个人 220
情感的表露 221
交往中介入的深浅 223
社会身份取决于“成就”还是“归属” 224
内控与外控 226
时间观念 228
职能性差异 230
行业间的要差异 234
探究数据库 236
小结 237
参考文献 238
附录1 239
附录2 241
附录3 251
译后记 253
索引 256