第一篇 物流概论 1
第一章 物流学及其发展 1
第一节 物流学的概念 1
第二节 物流学的发展 5
第三节 物流系统研究的基础理论与方法 7
第四节 物流技术与物流装备简介 12
第二章 企业物流及其合理化 18
第一节 企业物流的结构与功能 18
第二节 企业物流系统的外部环境 19
第三节 企业物流系统的特点 20
第四节 我国企业物流存在的主要问题 22
第五节 企业物流合理化 23
第六节 现代企业物流管理思想与手段 27
第二篇 供应物流 29
第三章 供应物流概述 29
第一节 供应物流的内容 29
第二节 供应物流的合理化 32
第三节 供应物流中的零库存 33
第四章 采购管理 35
第一节 采购 35
第二节 采购流程 38
第三节 采购成本与评价 56
第四节 自制或采购决策 65
第五节 采购管理转型：由传统到供应链 67
第一节 供应商的分类、选择及管理 71
第五章 供应商管理 71
第二节 供应商关系 74
第六章 物资消耗与储备管理 80
第一节 物资消耗定额管理 80
第二节 物资储备管理 90
第七章 物资的储存、配送与流通加工 99
第一节 物资的储存保管 99
第二节 物资的运输与配送 104
第三节 物资的流通加工 109
第三篇 生产物流 111
第八章 生产物流计划与控制 111
第一节 生产物流概述 111
第二节 生产物流计划原理和方法 113
第三节 生产物流控制原理与方法 121
第九章 现代生产物流管理 127
第一节 材料需求计划系统(MRP) 127
第二节 准时生产(JIT)方式 133
第三节 最优生产技术(OPT) 137
第十章 生产物流平衡 143
第一节 生产物流平衡基础准备 143
第二节 生产物流平衡模型与方法 148
第四篇 销售物流 154
第十一章 销售物流概述 154
第一节 销售物流的概念 154
第二节 销售物流对整个物流系统的影响 155
第三节 销售物流合理化 158
第一节 销售预测概述 162
第十二章 销售预测 162
第二节 销售预测的过程及模式 163
第三节 销售预测的原则、内容与程序 164
第四节 销售预测程序 166
第五节 定性预测法 167
第十三章 订单处理 169
第一节 订单处理的模式 169
第二节 订单的估价和报价 170
第三节 订单的内部管理 170
第四节 订单的产销协调 171
第五节 订单与整个物流系统的协调 171
案例一 海尔的物流体系 173
第五篇 企业物流案例分析 173
案例二 上海通用的柔性生产与精益物流 178
案例三 兖州矿业集团的物流管理 183
案例四 国美电器的物流体系 187
案例五 华联超市配送系统 191
案例六 联想的物流体系 196
案例七 沃尔玛的全球物流战略 202
案例八 “7-11”的物流配送系统 205
案例九 台湾秋雨物流 209
案例十 武汉钢铁公司第二热轧厂生产物流系统 213
案例十一 德国联合医药物流中心 217
案例十二 汉诺威2000年世界博览会物流体系 219
案例十三 澳大利亚物流公司对 EDI 的使用 221
案例十四 宜家家具全球化的外包物流系统 223
案例十五 意大利萨尔文卡万利日用品物流中心 226
案例十六 SAAB 柴油机装配线生产物流系统 228
案例十七 机器制造业物料接收系统 230
案例十八 宝供的物流管理信息系统 232
案例十九 用供应链竞争的戴尔电脑 236
案例二十 惠普打印机供应链管理 239
案例二十一 丰田汽车的供应链伙伴 242
案例二十二 微型汽车和虚拟供应链 244
案例二十三 耐克公司全球化业务的物流系统 246
案例二十四 英国钢铁公司的物流和供应链管理 248
案例二十五 英国航空公司的餐饮供应链 250
案例二十六 扎拉服装公司的快速物流反应系统 252
案例二十七 神龙汽车有限公司物流信息管理系统 254
案例二十八 施乐公司的物流一体化供应链管理 258
案例二十九 威特布莱德啤酒公司的合作管理库存 264
案例三十 俄亥俄工具公司对供应商的选择 267
案例三十一 冈村横滨物流中心 270
案例三十二 日本安丽公司八王子物流中心 273
案例三十三 日本东京烟草物流中心 278
案例三十四 日本花王公司的物流保障体系 283
案例三十五 日本资生堂关西物流中心 291
案例三十六 西尔斯公司的物流战略 294
案例三十七 上海宝钢的供应物流 298
案例三十八 长春一汽汽车配件配送中心规划 308
案例三十九 西安利君制药股份有限公司自动化物流中心 314
案例四十 巴里纳通心粉公司的配送体系 325
案例四十一 兖矿集团企业供应物流体系总体规划 329
参考文献 337