第一章 企业管理概述 1
第一节 企业概述 1
第二节 企业管理概述 10
第二章 管理理论的产生和发展 18
第一节 中国古代管理实践活动与管理思想 18
第二节 西方管理理论与管理实践 22
第三章 企业管理的基本原理与方法 41
第一节 企业管理的基本原理 41
第二节 企业管理的方法 51
第四章 企业领导制度与管理组织 55
第一节 企业领导制度 55
第二节 企业管理组织 61
第五章 领导与激励 74
第一节 领导 74
第二节 激励 86
第六章 企业文化与企业形象 93
第一节 企业文化 93
第二节 企业形象 104
第七章 企业经营战略 113
第一节 企业经营战略概述 113
第二节 企业经营战略体系 119
第三节 企业跨国经营战略 123
第四节 企业经营战略选择 125
第八章 经营决策与经营计划 135
第一节 经营决策概述 135
第二节 企业经营决策的方法 140
第三节 经营计划 157
第九章 产品决策 161
第一节 产品的概念及产品策略 161
第二节 产品的评价方法 167
第三节 新产品的开发 172
第十章 营销决策 182
第一节 目标市场的选择 182
第二节 产品定价策略 186
第三节 分销渠道策略 189
第四节 促销策略 191
第十一章 财务决策 195
第一节 财务决策的作用 195
第二节 企业财务运作 198
第三节 企业筹资与投资决策 206
第十二章 生产管理 212
第一节 生产过程及生产类型 213
第二节 生产过程的组织 218
第三节 生产计划与生产控制 225
第十三章 设备管理 239
第一节 设备管理概述 239
第二节 设备的选择与评价 241
第三节 设备的使用、保养与维修 246
第四节 设备的改造与更新 251
第十四章 物资管理 255
第一节 物资的分类和物资管理的任务 255
第二节 物资定额 258
第三节 物资的需求与控制 264
第四节 物资仓库管理与物资节约 267
第十五章 全面质量管理 271
第一节 质量及全面质量管理 271
第二节 全面质量管理保证体系 276
第三节 质量管理统计分析方法 282
第十六章 企业人力资源管理 289
第一节 劳动组织 289
第二节 劳动定额 293
第三节 劳动定员管理 298
第四节 劳动工资制度 302
第五节 企业人力资源的开发与规划 306
附录：案例 316