序 4
前言 最新的有价资产：品牌 6
第一章 认识品牌 9
第二章 品牌成功的关键 26
个案研究：万宝路香菸品牌的诞生与成长 31
第三章 品牌管理步骤 46
第四章 藉调查来了解市场 58
个案研究：欧洲电脑市场分析 66
个案研究：为欧鲜沛芭乐汁找到真正的市场 82
第五章 找出潜在消费者 92
个案研究：利华食品为冷冻食品市场绘图 108
第六章 品牌定位策略 117
个案研究：安氏淡啤酒旧品牌新风貌 125
个案研究：米德兰银行的新品牌定位 137
个案研究：开特力的重新定位 151
第七章 品牌伞效应 165
个案研究：必胜客为其品牌再次补充能量 172
个案研究：铜调和水宝贝防晒系列 181
第八章 推广与广告 199
个案研究：联合利华新品牌的新问题 216
第九章 该花多少钱进行推广？ 235
个案研究：沛绿雅的媒体计划范本 245
个案研究：Visa卡的追踪调查 255
第十章 品牌值何价？ 262
第十一章 品牌全球化的挑战 280
个案研究：约翰走路思考全球化，行动本土化 291