第1章 市场经济与现代企业管理概述 1
1.1 社会主义市场经济概述 1
1.1.1 市场经济涵义及其发展进程 1
1.1.2 市场经济的基本特征 2
1.1.3 社会主义市场经济的客观必然性 3
1.2 现代企业制度概述 4
1.2.1 企业是重要的市场主体 4
1.2.2 企业制度 5
1.2.3 现代企业制度 6
1.3 现代企业管理概述 9
1.3.1 管理的涵义及其重要性 9
1.3.2 管理的两重性 10
1.3.3 企业管理的职能 11
1.4 主要管理思想及其演变 12
1.4.1 “传统经验管理理论”阶段 12
1.4.2 “科学管理理论”阶段 12
1.4.3 “行为科学管理理论”阶段 13
1.4.4 “现代管理理论”阶段 14
1.5 企业的管理组织 15
1.5.1 企业管理组织的概念与作用 15
1.5.2 管理组织的原则 16
1.5.3 企业组织机构的基本形式 16
1.6 知识经济条件下的企业管理创新 19
1.6.1 知识经济条件下的经营管理特征 19
1.6.2 知识经济条件下的新的管理理念 20
第2章 经营管理 22
2.1 市场体系与市场机制 22
2.1.1 市场体系 22
2.1.2 市场机制 23
2.2 市场研究 24
2.2.1 企业外部环境研究 24
2.2.2 企业内部条件分析 26
2.2.3 市场细分与目标市场选择 27
2.2.4 市场调查与预测 27
2.3 经营决策 31
2.3.1 经营决策概述 31
2.3.2 经营决策的方法及实例分析 33
2.3.3 经营计划 37
2.4 营销策略 39
2.4.1 产品策略 39
2.4.2 价格策略 41
2.4.3 销售渠道策略 43
2.4.4 促销策略 45
第3章 企业生产管理与控制 48
3.1 生产过程的组织工作 48
3.1.1 生产过程的组成 48
3.1.2 生产过程组织的基本原则 49
3.2 企业的生产类型 50
3.2.1 生产类型的特点 50
3.2.2 提高工作地的专业化程度 50
3.3 生产过程组织的基本内容 51
3.3.1 生产过程的空间组织 51
3.3.2 生产过程的时间组织 52
3.4 流水生产的组织与控制 54
3.4.1 流水生产及其优越性 54
3.4.2 流水线的组织设计 54
3.5 生产计划和生产作业计划 56
3.5.1 生产计划 56
3.5.2 生产作业计划 59
3.6 网络计划技术 63
3.6.1 网络计划技术及其特点 63
3.6.2 网络图的构成要素 64
3.6.3 绘制网络图的规则 64
3.6.4 网络时间的计算 65
3.6.5 确定关键路线和总工期 67
3.6.6 网络计划的优化 67
3.7 物资管理 68
3.7.1 物资管理的基本概念 68
3.7.2 物资消耗定额 68
3.7.3 物资储备定额 69
3.7.4 季节储备定额 72
3.7.5 物资供应计划 72
3.8 人力资源管理 74
3.8.1 人力资源的开发与管理 74
3.8.2 劳动组织 75
3.8.3 劳动定额 78
第4章 技术开发管理 82
4.1 科学技术及其在企业发展中的作用 82
4.1.1 科学技术的概念和特征 82
4.1.2 科学技术对现代企业发展的作用 84
4.2 企业技术开发 85
4.2.1 企业技术开发的概念与特征 85
4.2.2 技术开发的对象 85
4.2.3 技术开发的程序 86
4.2.4 技术开发的方式 86
4.2.5 技术的评价与推广 88
4.3 产品研究与开发 89
4.3.1 新产品的概念与分类 89
4.3.2 新产品开发与产品寿命周期 89
4.4 企业技术改造和设备综合管理 92
4.4.1 企业技术改造 92
4.4.2 设备综合管理 94
第5章 全面质量管理 98
5.1 质量的含义 98
5.2 全面质量管理 99
5.2.1 全面质量管理的概念 99
5.2.2 全面质量管理的基本要求 100
5.2.3 全面质量管理的基本内容 101
5.3 质量体系 103
5.3.1 质量标准 103
5.3.2 质量体系的运行 104
5.3.3 质量体系的建设 105
5.3.4 质量认证 106
5.4 质量管理的统计方法 107
5.4.1 主次因素排列图 107
5.4.2 因果分析图法 108
5.4.3 相关图法 108
5.4.4 分层法 109
5.4.5 调查表法 109
5.4.6 直方图法 109
5.4.7 控制图法 111
第6章 企业财务管理 113
6.1 成本管理与控制 113
6.1.1 成本费用的含义与内容 113
6.1.2 成本费用管理的内容 114
6.2 财务管理 115
6.2.1 财务管理的任务和原则 115
6.2.2 企业资金运动过程及资金筹集管理 115
6.2.3 流动资产管理 117
6.2.4 固定资产管理 119
6.2.5 无形资产管理 120
6.2.6 利润管理 120
6.3 企业财务评价 121
6.3.1 盈利能力比率 121
6.3.2 负债比率 121
6.3.3 变现能力比率 122
6.3.4 资产管理比率 122
参考文献 124