上篇 分章重点知识网络 3
第一章公共关系基本概述 3
第二章公共关系的产生与发展 10
第三章公共关系的基本职能 17
第四章公共关系的组织机构与从业人员 22
第五章公共关系的工作对象和工作类型 28
第六章公共关系工作的程序 39
第七章公共关系日常工作和专项活动 47
第八章CIS战略与公共关系 55
第九章公共关系广告宣传 61
第十章公共关系礼仪 67
第十一章公共关系新闻传播 73
第十二章公共关系案例与分析 78
中篇 分章仿真试题及解答 83
第一章公共关系基本概述 83
第二章公共关系的产生与发展 89
第三章公共关系的基本职能 95
第四章公共关系的组织机构与从业人员 101
第五章公共关系的工作对象和工作类型 108
第六章公共关系工作的程序 114
第七章公共关系日常工作和专项活动 119
第八章CIS战略与公共关系 127
第九章公共关系广告宣传 133
第十章公共关系礼仪 139
第十一章公共关系新闻传播 145
第十二章公共关系案例与分析 151
下篇 综合仿真试题及解答 159
综合仿真试题一 159
综合仿真试题二 165
综合仿真试题三 171
综合仿真试题四 177
综合仿真试题五 184
综合仿真试题六 190