绪论 1
第一章 志愿者的素质 6
第一节 公益精神的培育 6
第二节 行动素质的生成 16
第二章 志愿服务的内外环境 28
第一节 内部环境 28
第二节 外部环境 40
第三章 志愿者的招募、培训与管理 51
第一节 志愿者的招募 52
第二节 志愿者的培训 63
第三节 志愿者的管理 72
第四章 志愿服务的心理 80
第一节 研究志愿服务心理的必要性 80
第二节 当前志愿者服务心理的表征与特点 88
第三节 树立正确的志愿服务心理 99
第五章 志愿服务组织的建设和管理 106
第一节 志愿服务组织的概念和特征 106
第二节 志愿服务组织的现状及完善 113
第三节 志愿服务组织的管理模式 125
第六章 国际志愿服务的发展轨迹 139
第一节 二战前国际志愿服务的概况 139
第二节 二战后冷战结束前国际志愿服务简况 152
第三节 冷战后国际志愿服务的新态势 161
第七章 国内外志愿服务组织的类型和特点 176
第一节 国外志愿服务组织的类型与特点 176
第二节 中国志愿服务组织的类型与特点 197
第八章 中外志愿者的比较研究 214
第一节 中外志愿者的共性 214
第二节 中外志愿者的个性 223
第三节 走向求同存异的中外志愿者行动 234
第九章 海西志愿者行动的特色 242
第一节 海峡西岸经济区与海西志愿者行动 242
第二节 海西志愿者行动的价值定位 257
第三节 海西志愿者行动的模式 269
第十章 海西青年志愿者行动 281
第一节 海西青年志愿者行动的概况 282
第二节 海西青年志愿者行动的经验 287
第三节 前进中的海西青年志愿者行动 305
余论 志在中华，愿轩辕重铸 312
后记 315
参考文献 317