第1章 项目管理的基本概念 1
学习提示 1
1.1 项目 2
1.2 项目管理 4
1.3 项目阶段与项目生命周期 5
1.4 项目干系人 8
1.5 项目管理涉及的一般管理知识 11
1.6 社会、经济、技术及环境的影响 14
练习题 15
第2章 项目组织和项目经理 19
学习提示 19
2.1 组织系统与组织文化 20
2.2 组织结构 21
2.3 项目经理 26
2.4 管理风格与管理方法 29
练习题 31
第3章 项目管理过程和项目管理知识体系 35
学习提示 35
3.1 项目三角形 36
3.2 项目过程 37
3.3 项目管理过程组 37
3.4 项目管理过程组之间的相互关系和相互作用 38
3.5 项目管理过程组内部过程之间的相互关系和相互作用 41
3.6 项目管理过程的应用 43
3.7 项目管理知识体系 43
练习题 46
第4章 项目集成管理 51
学习提示 51
4.1 项目集成管理的概念 52
4.2 项目计划的概念 53
4.3 项目计划的编制 55
4.4 项目计划的执行 57
4.5 集成变更控制 59
4.6 项目评估 65
4.7 成功的项目管理 65
练习题 66
第5章 项目范围管理 73
学习提示 73
5.1 项目范围管理的概念 74
5.2 项目的选择与启动 75
5.3 项目目标与项目范围规划 78
5.4 范围定义与工作分解结构 81
5.5 范围核实 86
5.6 范围变更控制 87
附录 一个企业营销状况评价项目的工作分解结构(WBS) 89
练习题 95
学习提示 103
第6章 项目时间管理 103
6.1 项目时间管理的概念 104
6.2 活动定义与活动清单 104
6.3 活动排序与项目网络图 105
6.4 活动历时估算 108
6.5 项目进度计划编制 111
6.6 进度跟踪与控制 116
附录1 制订进度计划的案例 119
附录2 项目历时压缩的案例 122
练习题 124
第7章 项目成本管理 131
学习提示 131
7.1 项目成本管理的概念 132
7.2 会计体系 133
7.3 资源计划编制 134
7.4 成本估算 135
7.5 成本预算 138
7.6 成本控制 139
7.7 挣值管理 140
7.8 项目选择与评估的常用财务术语 146
7.9 与项目成本管理相关的其他术语 148
附录 一个国际工程承包项目的成本估算 151
练习题 158
第8章 项目质量管理 165
学习提示 165
8.1 质量 166
8.2 项目质量管理 166
8.3 质量责任 168
8.4 质量成本 169
8.5 质量计划编制 170
8.6 质量保证与质量控制 172
8.7 质量控制的常用方法 175
8.8 一些质量管理学者的观点 179
练习题 180
第9章 项目人力资源管理 187
学习提示 187
9.1 项目人力资源管理的概念 188
9.2 项目组织计划编制 189
9.3 项目人员的获取与配备 192
9.4 项目团队开发 193
9.5 项目团队建设 196
9.6 激励理论 199
9.7 冲突管理 201
9.8 权力 204
练习题 205
第10章 项目沟通管理 213
学习提示 213
10.1 沟通的基本概念 214
10.3 项目经理在沟通中的作用与角色 219
10.2 开工大会 219
10.4 沟通计划编制 221
10.5 信息发布 223
10.6 绩效评估 224
10.7 管理收尾 227
练习题 228
第11章 项目风险管理 235
学习提示 235
11.1 项目风险管理的概念 236
11.2 风险分类 238
11.3 风险管理计划编制 239
11.4 风险识别 241
11.5 风险分析 246
11.6 风险应对计划编制 251
11.7 风险监控 254
附录 国际工程承包项目的风险识别清单 256
练习题 262
第12章 项目采购管理 269
学习提示 269
12.1 自制——采购分析 270
12.2 合同 271
12.3 项目采购计划编制 275
12.4 询价计划编制 278
12.5 询价 280
12.6 供应商选择 281
12.7 合同管理 283
12.8 合同收尾 286
附录 大型成套出口项目和国际工程承包项目的设备供应与管理 288
练习题 296
参考答案 303
参考书目 315