第一章 美国个人征信行业概述 1
第一节 美国个人征信行业的概况 1
第二节 三家美国全国性征信机构和它们的商业模式 6
第三节 风险评估系统开发 11
第二章 个人征信局面临的法律问题 15
第一节 美国征信行业司法环境的发展历史 15
第二节 利用征信局数据进行市场营销 20
第三节 《公民信用报告法》(简介) 25
第四节 《公平信用报告法》中规定的消费者权利 27
第三章 个人征信局的数据处理 31
第一节 个人征信局数据来源简介 31
第二节 个人征信机构对数据提供者的要求 33
第三节 数据报告格式 37
第四节 征信数据的处理 39
第五节 征信局数据处理系统简介 53
第四章 征信局的数据报告 59
第一节 为什么要报告数据 59
第二节 消费者信用调查报告的主要数据元素 62
第三节 数据在个人征信局中保留的期限 66
第四节 数据内容中的查询数据 67
第五节 信用调查报告内容 70
第五章 个人征信局的信用评分产品 84
第一节 个人征信局信用评分模型的开发 86
第二节 对个人征信局评分产品的评估 95
第三节 个人征信局信用评分结果的使用 97
第四节 消费者信用评分的常见问题 100
第六章 征信数据的使用 106
第一节 征信数据的使用方式 107
第二节 征信数据的使用方向 110
第七章 个人征信局的其他服务产品 119
第一节 Equifax公司的其他征信产品和服务 119
第二节 益百利公司的其他征信产品和服务 124
第三节 环联公司的其他征信产品和服务 134
第八章 个人征信局的消费者关系管理 139
附录一 美国综合数据服务商Acxiom产品介绍 145
1.Acxiom公司提供的InfoBase扩充型的数据服务产品 145
3.InfoBase全国范围的消费者名单 148
2.Acxiom公司提供的InfoBase消费者名单 148
4.InfoBase电话数据库 149
5.地址变更 149
6.地址标准化和地理位置代码 149
7.姓名附加文件 150
8.建立地址标准化及转寄地址 150
附录二 征信局的特征变量 151
(一)益百利公司使用的特征变量 153
(二)环联公司的特征变量 170
(三)Equifax公司的特征变量 183
附录三 专业术语 196
附录四 参考书目 208
后记 211