目录 1
第一单元 日常用语 1
第一课 招呼与告别 1
第二课 介绍相识 6
第三课 请求与帮助 10
第四课 道歉与遗憾 15
第五课 祝贺与希望 19
第二单元 接待外宾 23
第六课 机场接见 23
第七课 在休息室 28
第八课 海关手续 32
第九课 送往旅馆 38
第三单元 生活服务 43
第十课 预订房间 43
第十一课 客房服务 48
第十二课 货币兑换 54
第十三课 餐厅服务 59
第十四课 理发服务 66
第十五课 邮电服务 71
第十六课 商店服务 76
第十七课 医疗服务 83
第十八课 约会与拜访 89
第四单元 社交活动 89
第十九课 邀请赴宴 96
第二十课 交际舞会 105
第二十一课 出席出口商品交易会 112
第五单元 贸易谈判 119
第二十二课 初次会谈 119
第二十三课 询价与报盘 125
第二十四课 还盘与反还盘 130
第二十五课 接受与订货 135
第二十六课 付款与交货 139
第二十七课 包装与装运 144
第二十八课 商检与保险 150
第二十九课 代理与签约 155
第三十课 索赔与理赔 160
第三十一课 合资办企业 165
第六单元 旅游与观光 171
第三十二课 安排游览 171
第三十三课 参观古宫 180
第三十四课 参观花园 189
第三十五课 介绍中国的名胜古迹 197
第三十六课 告别与送行 207