和稀泥：协调关系，两面讨好 1
政坛用人透视 3
苏代沟通魏秦好 3
挑起争端再协调 4
用人绝学 9
柔柔似风，为而不争 9
正确处理冲突 10
人际关系重在协调 14
用人疑难解读 16
“和事佬”有哪几招 16
处世学历孰重要 23
“和稀泥”的技巧有哪些 25
漫画用人 27
稀泥和得好，冯道永不倒 27
两面讨好 29
难得糊涂：各打五十大板 31
政坛用人透视 33
公孙弘：板子打人亦打己 33
语无伦次的晏子 34
商战用人剖析 37
胡雪岩装糊涂容让张秀才 37
用人绝学 39
该糊涂时就糊涂 39
收拢人心靠糊涂 46
糊涂人明天会更好 47
用人疑难解读 48
如何“敷衍了事” 48
怎样“糊涂于外，巧诚于中” 49
漫画用人 53
糊涂官判糊涂案 53
难得糊涂 55
抽丝剥茧：抓住主要矛盾 57
政坛用人透视 59
抓住要点方为好官 59
曹国华暂缓行刑 60
国外用人借鉴 63
纳赛尔乱世抓兵权 63
俾斯麦需要铁和血 69
商战用人剖析 71
胡雪岩：绝不平均用力 71
用人绝学 73
用人之时看要点 73
抓住要点，重点打击 74
用人疑难解读 76
小事大事能一样对待吗 76
小便宜该如何对待 77
漫画用人 79
抽丝剥茧 79
不以瑕掩美玉 81
别较真：给人台阶，就坡下驴 83
政坛用人透视 85
肖太后：暂时给真宗一个面子 85
太子借坡下驴饶贵妃 88
商战用人剖析 90
范旭东“借势收兵” 90
华资适可而止 91
国外用人借鉴 93
桑戈尔：顺着台阶保平安 93
撒切尔：党给她一个台阶 93
用人绝学 100
让人体面下“台阶”技巧 100
该放手时且放手 得饶人处且饶人 101
琐屑本无原则 何须小肚鸡肠 103
用人疑难解读 105
如何设置台阶 105
如何给对方留面子 106
漫画用人 109
给真宗一个面子 109
给个板凳好下马 111
把话说在前头：先小人，后君子 113
政坛用人透视 115
大棒加上胡萝卜 115
与王亚樵握手言欢——杜月笙黑道软着陆 116
匪与匪通——赖金廷驭服同类大法 120
商战用人剖析 125
宽严相济 有张有弛 125
用人绝学 127
宁在人前骂人 也不人后说人 127
斥骂与关怀 130
漫画用人 133
丑话说在前头 133
王亚樵先小人后君子 135
不争一时之长短：退一步海阔天空 137
政坛用人透视 139
“忠厚忍耐”——黎元洪谋求升迁处世术 139
不计恩怨善用人——成吉思汗的气度 141
用仇人随侍，齐懿公身首异处 143
国外用人借鉴 146
见利不取的约翰逊 146
用人绝学 148
不争一时之短长——面对不平要忍耐 148
忍一时风平浪静 148
让一步海阔天宽 151
好汉要吃眼前亏 152
争千秋而不计较一时 153
漫画用人 155
勾践尝屎终脱身 155
司马懿装病避祸 157
双赢策略：与人方便，自己方便 159
政坛用人透视 161
梁武帝行方便义保才臣 161
明宣宗深明大义不杀亲皇叔 162
汉灵帝贪得无厌断送江山 164
商战用人剖析 166
广东、内地携手闯世界 166
八子归一共进退 167
房地产经营趋向联合 168
国外用人借鉴 170
舒曼计划取得成功 170
“地下工厂”舍小财发大财 171
日联盟赶超IBM 173
用人绝学 175
与人方便，自己方便 175
走“双胜共赢”之路 176
善用欲取先予之道 177
为员工的发展提供方便 179
漫画用人 181
与人方便，自己方便 181
巧妙的互补 183
正人先正己：批评与自我批评 185
政坛用人透视 187
柳彧身正不惧邪 187
何乔新一身正气制小人 188
国外用人借鉴 191
戈苏塔率先垂范 191
帝国化学工业集团的经营“三要诀” 192
用人绝学 193
以我为例，现身说法 193
自责其咎有妙用 194
不指责自己无法做到的事 195
律己才能律人 197
用人疑难解读 200
如何做一个有影响力的领导 200
怎样成为下属的榜样 205
漫画用人 211
效仿 211
正人先正己 213
严而不训，爱而不哄：作耐心细致的思想工作 215
政坛用人透视 217
以孔子作凝聚力 217
杨坚：稳妥地把工作做好 218
别廷芳：出了四本专著 221
国外用人借鉴 223
阿育王：屠刀征服肉体，佛陀征服思想 223
用人绝学 228
思想政治工作的原则和方法 228
用人疑难解读 233
企业精神有哪些特征 233
培育企业精神有哪些方式 234
如何构塑企业价值观 236
漫画用人 247
以孔子作凝聚力 247
占卜看相，造谣生势 249