第一章 日本信贷消费体系及其形成 1
第一节 日本信贷消费的分类 1
一、日本信贷消费的基本分类 2
二、贩卖信用 5
三、消费者金融 10
第二节 日本信贷消费的形成与发展 13
一、日本信贷消费的演进 14
二、从“二战”结束到经济复兴时期的日本信贷消费 15
三、经济高速增长时期的日本信贷消费 18
四、平稳发展时期的日本消费信贷 20
第三节 日本信贷消费市场结构和规模 23
一、日本信贷消费市场的基础和容量 23
二、日本信贷消费市场的规模 28
三、从交易额反映出的信贷消费市场结构 30
第二章 日本信贷消费公司的业务运营 33
第一节 信贷消费业务的主要特点 33
一、风险性 34
二、大众性 35
三、增值性 36
第二节 信贷消费公司的信用调查和信用审查 37
一、消费者信用调查 37
二、消费者信用审查标准 39
三、消费者信用审查程序 41
第三节 信贷消费公司的顾客管理 44
一、顾客消费意向管理 45
二、顾客贷款回收管理 46
第四节 信贷消费公司对加盟店管理 50
一、加盟店的选择 51
二、加盟店的控制 51
三、对加盟店依法管理 52
第五节 信贷消费公司的组织体系 54
一、信贷消费公司主要部门的功能 54
二、信贷消费公司的组织结构 58
第六节 信贷消费公司的人才战略 61
第三章 日本的信用卡制度 65
第一节 信用卡的功能和特点 66
一、信用卡及其流程 66
二、信用卡的特点 66
三、信用卡的种类 68
四、日本信用卡市场的结构 71
第二节 日本信用卡的形成和发展 74
一、信用卡形成前期 74
二、信用卡的出现和发展 76
三、信用卡的多样化时期 77
第三节 信用卡公司组织结构及其业务 79
一、信用卡公司的组织结构 79
二、信用卡的申请与选择 80
三、信用卡的信用审查 83
四、信用卡的信用比照 85
第四节 与信用卡相关的债权和债务关系的处理 87
一、债务的任意整理 87
二、申请特定调解 89
第五节 对信用卡犯罪的法律制裁 90
三、民事再生的申请 90
一、强化执法力度的必要性 91
二、强化执法力度的主要措施 91
第四章 日本信贷消费中的多重债务与个人破产制度 93
第一节 多重债务及其处理方法 94
一、多重债务的成因 94
二、多重债务的债务任意整理 96
第二节 多重债务中的自我破产制度 101
一、自我破产的基本条件 102
二、自我破产的程序 105
三、自我破产对债务人的影响 110
第三节 解决多重债务问题的基本对策 112
一、充实信贷消费教育 112
二、强化对信贷消费的生活指导功能 113
三、强化信用审查制度 115
四、健全和完善个人信用信息征信网络 116
第一节 个人信用信息的概念和特点 117
第五章 日本个人信用信息及征信管理 117
一、个人信息和个人信用信息 118
二、个人信用信息的特点 120
第二节 个人信用信息的收集和利用 123
一、个人信用信息的收集 123
二、向专门信用信息机构进行登记制度 126
第三节 个人信用信息机构 127
一、个人信用信息机构体系 128
二、个人信用信息的登记与出示 132
第四节 个人信用信息管理中的个人隐私的保护 135
一、政府有关个人隐私保护政策 136
二、个人信用信息机构的保护消费者隐私的规则 138
三、信贷消费公司保护消费者隐私的措施 140
第六章 日本信贷消费市场管理制度 141
第一节 日本信贷消费市场管理的特点 141
一、政府在信贷消费市场管理中发挥主导作用 142
二、政府在信贷消费市场管理中侧重于对消费者的保护 143
三、行业组织在信贷消费市场管理中势力强大 144
第二节 政府对信贷消费市场的管理 145
一、政府主管部门的主要管理权限 146
二、政府主管部门对消费者金融公司的经营业务管理 149
第三节 信贷消费产业的行业组织与信贷消费市场的管理 152
一、消费者金融协会的基本功能 153
二、消费者金融协会的联合组织 158
三、日本消费者金融协会几个主要组织 159
第七章 日本信贷消费的法律体系 175
第一节 分期付款贩卖法 175
一、分期付款贩卖法调节目的 176
二、分期付款贩卖法所适用的交易 177
三、分期付款贩卖法所规定的业务规则 178
四、分期付款贩卖法中其他一些重要的规定 180
第二节 贷金业规则法 184
一、货金业规则法制定的背景 184
二、贷金业规则法的适用范围 186
三、有关消费者金融业务的规则和内阁总理大臣和都道府县知事监督的相关规则 187
四、标识的明示和贷款条件的表示 188
五、对过度借贷的禁止 190
六、订合同时的业务规则 191
七、接受还款时的规则 192
八、回收贷款债权时的禁止事项 192
第三节 特定商品交易法(旧访问贩卖法) 193
一、特定商品交易法制定的背景 194
二、特定商品交易法的要点 194
三、交易和交易方式的种类 195
四、对行为主体的约束 196
五、冻结期制定 197
六、有关通讯销售 197
七、电话劝导销售 197
第四节 消费者合同法 198
一、消费者合同法的概要 198
二、消费者合同法的内容 200
一、利用互联网进行的电子商务交易及法律规则 205
第五节 有关电子商务的法律 205
二、文书交付的义务 206
三、信用卡交易 207
四、网络销售中所出现的问题 208
第八章 日本信贷消费对中国的借鉴 212
第一节 中国信贷消费的市场基础和发展条件 213
一、消费观念与中国信贷消费 214
二、中国发展信贷消费的基础和条件 217
第二节 发展信贷消费的障碍因素分析 223
一、体制因素 224
二、信贷消费环境因素 225
三、市场制度因素 229
第三节 加快中国信贷消费市场发展的对策 230
一、建立健全市场宏观调控体系和管理制度 230
二、放开市场，打破垄断，促进竞争 231
三、统筹全局，重构市场 232
主要参考文献 235