常识篇 1
第1课 介绍 3
商务教室 3
模拟谈判（1） 4
模拟谈判（2） 5
能力拓展 6
综合练习 7
知识百科 8
行业词汇包 9
第2课 名片 13
商务教室 13
模拟谈判（1） 15
模拟谈判（2） 16
能力拓展 17
综合练习 18
知识百科 20
行业词汇包 20
第3课 访问与接待 22
商务教室 22
模拟谈判（1） 24
模拟谈判（2） 25
能力拓展 27
综合练习 28
知识百科 30
行业词汇包 30
第4课 互赠礼品 34
商务教室 34
模拟谈判（1） 36
模拟谈判（2） 37
能力拓展 38
综合练习 39
知识百科 41
行业词汇包 42
第5课 谈判 46
商务教室 46
模拟谈判（1） 48
模拟谈判（2） 49
能力拓展 50
综合练习 52
知识百科 54
行业词汇包 55
第6课 接电话 59
商务教室 59
模拟谈判（1） 61
模拟谈判（2） 64
能力拓展 64
综合练习 66
知识百科 68
行业词汇包 68
第7课 敬语 71
商务教室 71
模拟谈判（1） 72
模拟谈判（2） 73
能力拓展 74
综合练习 75
知识百科 77
行业词汇包 78
第8课 不同文化的交流 81
商务教室 81
模拟谈判（1） 83
模拟谈判（2） 84
能力拓展 85
综合练习 86
知识百科 88
行业词汇包 89
第9课 日本 94
商务教室 94
模拟谈判（1） 98
模拟谈判（2） 99
能力拓展 100
综合练习 102
知识百科 104
行业词汇包 105
第10课 信息 108
商务教室 108
模拟谈判（1） 111
模拟谈判（2） 111
能力拓展 113
综合练习 114
知识百科 116
行业词汇包 117
实战篇 123
第11课 询盘 125
商务教室 125
模拟谈判（1） 127
模拟谈判（2） 128
能力拓展 129
综合练习 130
知识百科 132
行业词汇包 133
第12课 报盘 137
商务教室 137
模拟谈判（1） 139
模拟谈判（2） 139
能力拓展 140
综合练习 142
知识百科 144
行业词汇包 144
第13课 价格 148
商务教室 148
模拟谈判（1） 150
模拟谈判（2） 151
能力拓展 152
综合练习 153
知识百科 155
行业词汇包 155
第14课 付款 159
商务教室 159
模拟谈判（1） 161
模拟谈判（2） 162
能力拓展 163
综合练习 164
知识百科 166
行业词汇包 167
第15课 包装 173
商务教室 173
模拟谈判（1） 174
模拟谈判（2） 175
能力拓展 177
综合练习 178
知识百科 180
行业词汇包 181
第16课 保险 183
商务教室 183
模拟谈判（1） 184
模拟谈判（2） 186
能力拓展 187
综合练习 188
知识百科 190
行业词汇包 191
第17课 合同 196
商务教室 196
模拟谈判（1） 197
模拟谈判（2） 198
能力拓展 199
综合练习 200
知识百科 202
行业词汇包 203
第18课 装运 206
商务教室 206
模拟谈判（1） 207
模拟谈判（2） 208
能力拓展 209
综合练习 210
知识百科 212
行业词汇包 213
第19课 索赔 217
商务教室 217
模拟谈判（1） 218
模拟谈判（2） 220
能力拓展 221
综合练习 222
知识百科 224
行业词汇包 225
第20课 代理 229
商务教室 229
模拟谈判（1） 231
模拟谈判（2） 232
能力拓展 233
综合练习 234
知识百科 237
行业词汇包 237
附 译文 242
第1课 介绍 242
第2课 名片 245
第3课 访问与接待 249
第4课 互赠礼品 254
第5课 谈判 258
第6课 接电话 263
第7课 敬语 268
第8课 不同文化的交流 272
第9课 日本 276
第10课 信息 282
第11课 询盘 287
第12课 报盘 291
第13课 价格 295
第14课 付款 299
第15课 包装 303
第16课 保险 307
第17课 合同 311
第18课 装运 315
第19课 索赔 319
第20课 代理 324