第一章 人力资源管理——一条新的抛物线？ 1
人力资源管理的现代意义 3
人力资源管理的主要议题 12
人力资源管理技术（Approaches To H.R.M） 18
人力资源管理的人性方法 22
人力资源管理的分析模型 26
第二章 人力资源规划——规划与绩效 33
人力资源规划（Human Resourcing） 35
绩效管理系统（Performance Management Systems ） 45
弹性及工作实务（Flexibility and Working Practices） 50
人力资源规划：系统化革新（Systematic Innovation） 65
第三章 评估（Assessment）——人员和绩效的审查 67
评估及人力资源管理 69
招募 70
甄选（Selection） 75
考核（Appraisal） 90
第四章 训练及发展——是在搭盖一座桥吗？ 109
训练及发展的定义 111
训练 112
发展（Development） 128
对训练及发展作评价（Evaluating Training and Develop-ment） 140
第五章 报酬（Reward）——激励及控制 149
报酬的性质 151
报酬系统及人力资源管理 161
个人绩效薪资（Individual PRP） 166
第六章 使命感及员工参与——人力资源管理的圣杯？ 181
使命感、员工参与以及人力资源管理 183
使命感的性质 184
员工参与（Employee Involvement） 200
第七章 福利——健康和效率 219
福利、人事管理及人力资源管理 221
健康增进政策（Health Promotion Policy） 226
爱滋病带原者与爱滋病（AIDS） 227
谘商（Counselling） 245
第八章 工会及新工业关系 251
新工业关系 253
第九章 机会均等——挑战及改变 281
机会均等：人力资产及社会正义 283
政策及实务（Polioy and Practice） 290
行为及态度（Behaviourand Attitude） 296
训练发展 302
积极供给（Positive Provision） 305
第十章 迈向欧洲化的人力资源管理 315
欧洲化的人力资源管理？ 317
人力资源管理在欧洲 317