目 录 1
1．让名牌研究深化到文化层面 1
2．文化与名牌文化鸟瞰 3
2.1文化的界定、特征与理念 3
文化的界定 3
文化的特征 5
文化的理念 7
2.2名牌文化的民族之本 7
文化的民族性 8
关于中国文化 10
关于西方文化 12
名牌文化与文化的民族性 13
2.3名牌文化的交融方法论 14
传统与现代文化的交融 15
中国与西方文化的交融 18
文化交融的方法论 19
名牌文化与文化的交融性 21
2.4名牌文化的涵义 22
名牌文化的认定 22
名牌文化中的民族性 25
2.5中国名牌文化产生的基础 35
中国名牌文化与传统心态 35
中国名牌文化与现实生活方式 36
中国名牌文化与西方文明 37
中国名牌文化与知识经济 39
名企业家的素质 40
3.1名企业家：名牌文化的人格主体 40
3．名牌文化的主体构成 40
名企业家与名牌文化 45
3.2名员工：名牌文化的创造者 48
没有名员工难有名牌文化 48
名牌文化缔造名员工 51
名员工托起名牌文化 55
3.3优质产品与服务：名牌文化的表现 57
名牌文化赋予了优质产品旺盛的生命力 57
名牌文化塑造了优质的服务 63
3.4著名企业：名牌文化的承载体 68
名牌文化增进企业的凝聚力 69
名牌文化加强企业的精神文明 71
名牌文化推动企业的发展 73
名牌：民众牌 77
4．名牌文化的客体评价 77
4.1 名牌存在于消费者心中 77
消费者对名牌的认同 81
品牌与消费群体、消费行为 86
4.2消费者对名牌的认知过程 89
品牌注意、品牌兴趣与品牌记忆 90
消费者对品牌的感觉与评价 93
4.3消费意识多元化时代的名牌文化 96
消费层次多元化对名牌文化的要求 96
通过文化特色来创造名牌 100
5．名牌文化的传播 108
5.1名牌文化的广告传播 108
广告的功能与定位 108
名牌文化与广告传播 116
5.2名牌文化的公关传播 119
公关的功能与方式 119
公关对名牌文化的传播 121
5.3名牌文化的营销传播 128
营销传播的发展与方式 128
名牌文化的营销传播 131
5.4名牌文化的消费者口碑传播 133
名牌文化的美誉度与消费者口碑传播 133
名牌文化的忠诚度与消费者口碑传播 135
6．名牌文化的层面 140
6.1名牌的外层文化 140
名牌外层文化的构成 140
名称与品牌：外层文化的聚焦点 144
6.2名牌的内层文化 148
名牌内层文化的基本内容 149
行为规范：内层文化的主干 152
6.3名牌的核心文化 153
名牌核心文化的基本内容 154
名牌核心文化的特征与功能 161
名牌核心文化的确立 163
造就有中国特色的名牌核心文化 165
7．名牌文化的表现形式 169
7.1包装文化 169
文化的界定商标 169
厂名 171
吉祥物 172
建筑物及内部装饰 173
7.2设计文化 174
标志的设计 175
标准字的设计 182
标准色的设计 185
企业造型的设计 188
基本要素组合规范的使用 189
7.3服务文化 191
7.4环境文化 196
7.5理念文化 200
7.6品质文化 202
8．名牌文化的延伸与更新 207
8.1名牌文化的延伸 207
名牌文化延伸的意义 207
名牌文化延伸的原则 211
名牌文化延伸中的禁忌 216
8.2名牌文化的老化问题 218
名牌文化老化的原因 218
中国名牌文化老化的现状 222
8.3名牌文化的更新 226
名牌文化内质的更新 226
名牌文化外观的改良 245
9．名牌文化案例撷英 255
9.1海尔的名牌文化 255
9.2“德力西”的名牌文化 277
9.3“中大”的名牌文化 285
9.4康佳的名牌文化 291
9.5名牌文化案例的分析 297