第1章 威慑重重的世界 1
磕磕碰碰的土豆 1
什么是威慑？ 2
最底层的威慑--植物的威慑 3
高层次的威慑--动物的威慑 5
最高级威慑--人类世界的威慑 7
壁垒林立的边界 8
“窝里斗”--家族中的威慑 10
心惊胆战的威武之师 11
人类正在堕落吗？ 12
以眼还眼，以牙还牙 14
法律的威慑力量 15
该不该废除死刑？ 17
“官了”还是“私了”？ 19
乞丐的礼貌 20
第2章 威慑与被威慑 23
权力与权利 23
王侯将相，宁有种乎？ 24
谁该说了算？ 26
幼儿园里的政客 27
对于主宰者的恐惧 28
自上而下和自下而上的威慑 29
奖赏也是威慑 31
“施”与“受”的触摸 33
被“拍肩膀”的宠儿 34
“乌合之众”的伟力 35
步调一致 37
孤注一掷的亡命徒 38
恪守本分 40
目光之战 41
人人都是福尔摩斯 42
语言威慑的三种形式 43
正常，但不一定正确 46
有益与有害的恐惧 47
不是每个强者都值得敬畏 49
如何争取主动 51
第3章 威慑的七种主要因素 53
在“军火库”门前 53
社会地位的威慑 54
这是我的地盘 57
地盘与权力 58
当身处他人领地时 60
最合适的猎物 61
无论做什么，都要像样 62
从这里开始塑造形象 64
“气”和“势” 65
到底谁怕谁？ 67
“人靠衣裳马靠鞍” 68
黑猩猩的煤油桶 70
牌桌上的心理战 72
武器在手，开火吧 73
第4章 威慑的十条原则 77
威慑的目的是诱发合作，而不是制造敌人 77
威慑不是战争，而是划分权利、确定相互地位的手段 79
威慑是容易的，但要评估威慑的后果 80
威慑的强度要与所要实现的目的或受侵犯的程度相称，而不是越大越好 82
威慑的上限取决于被威慑方的底线 84
威慑不仅是实力的展示--它还具有广告效应，因而吹嘘和夸大是不可或缺的 85
“炫耀实力”是必要的，但再好的底牌也不要露尽 87
不要在无用的地方行使威慑 90
不要用你不愿意或不能做的事威胁对方 92
维护性威慑比侵犯性威慑更容易达到目的 93
第5章 “竞技场”--组织内部的威慑 95
可怕的办公室 95
认清你的敌人 96
搬弄是非与受迫害的人 98
生事者是罪魁祸首 100
施虐成性的暴君 101
惩罚成癖的严师 102
目中无人的野心家 104
失控的炸弹 106
阴暗中的毒蛇 107
趋炎附势的奴才 110
牺牲品与承受痛苦的人 112
落难的贵族 114
天生受虐狂 116
无可救药的怯懦者 117
敏感的软体动物 118
从被威慑到威慑 119
随和，但不放弃尊严 120
不要无端树敌 121
遭遇挑剔的上司时 123
第6章 你也是一个威慑者 125
讨人喜欢还是受人尊敬？ 125
你为什么听人摆布？ 127
自尊还是自卑 129
什么是真正的自信？ 130
从容的举止，伟岸的体态 131
表现自信心的体态语言 132
如果你不想笑，就不要笑 135
表现自信心的语态 136
不做软弱可欺的人 138
克服怯懦的法则 140
你有权让某些人不高兴 140
明确表示你需要什么 142
有好篱笆才有好邻居 144
战胜惹人嫌的人 146
求得帮助，但不要依赖帮助 148
罗马不是一天建成的 149
不必为获胜而内疚 151
你是值得尊敬的那一类人吗？ 153
第7章 如何应对威慑 153
遭遇战--初次见面 154
虚张声势的战术 156
别吓唬自己 158
选择自己所熟悉的见面场地 159
先入为主，以逸待劳 160
深不可测的冷漠表情 161
看与被看 162
比比谁先眨眼睛？ 164
违背对方的心理期待 165
争取思考时间 166
找出对手的薄弱环节 168
“我害怕……可他也一样” 169
不要让他们给你制造麻烦 170
知己知彼，百战不殆 172
犀得的眼光 173
创造自己的“光晕效果” 173
闪亮登场 174
有时让人心怀畏惧是必要的 176
坏名声不一定是坏事 178
不把自己的弱点示人 179
宁可先严后宽，切勿先宽后严 181
第8章 威慑是把双刃剑 183
威慑的循环报应 183
威慑是最好的保护？ 185
威慑的螺旋阶梯 186
“冠军争霸战” 188
“其乐无穷”吗？ 189
威慑的巨大成本 190
越威慑，越害怕 192
黑暗中的袭击 193
滥用威慑的危险 195
恐惧与效率 196
威慑过度与“恶魔之屋” 197
从独裁到独夫 198
不要把傲慢与热情混为一谈 200
以其之道，还其之身 202
“披虎皮的羊” 204
会闹的孩子有糖吃？ 206
究竟是谁错？ 207
“哪里有压迫，哪里有反抗” 209
“不要改变我!” 210
“风雨可以进，国王不能进” 211
第9章 超越威慑 213
由“恶报”到“善报” 213
你是哪一种鸟？ 214
如果不能取胜，就该谋和 216
关于合作的六条忠告 218
领导的艺术 220
权威不等于吓唬人 221
表现权威的十大准则 222
不要滥用权威 223
在不使用权力时如何轻易获胜 226
温柔的操纵 227
爱之如子弟，用之如草芥 228
刚柔并济，软硬兼施 230
应付愤怒员工的质询 232
以身作则 234
像专家一样 235
如何取得别人的依赖 236
如果你伤害了别人 236
不要神经过敏 237
“鲨鱼”和“海豚” 239