第一章 起步创业战略 1
1.借势“官办民营” 3
2.聚焦IT产业 5
3.市场定位跨越发展短板 8
4.“技、工、贸”一体化 9
5.做百年老字号 12
6.“抢棒子”战略 14
7.跟踪强者步伐 15
8.柳氏创业哲学 20
第二章 灵魂工程 23
1.文化理念之魂 25
2.“产业报国”心 27
3.从“大船文化”到“舰队文化” 32
4.“吃着碗里，看着锅里，种着田里” 36
5.从“无界限”环境到培养合力 38
6.“5%的希望100%的现实”和“谁栽树谁乘凉” 43
7.诚信无上 47
第三章 人本制胜 57
1.创人力资源知名品牌 59
2.拒绝“量化和卡位”：“助跑”中识人 65
3.挺进高校寻人才 70
4.人模子培训 75
5.从“缝鞋垫”到“做西服” 80
6.“没有天花板的舞台”和“拐大弯，不拐死弯” 84
7.由管事到管人 89
8.一山可容二虎，造就领军人物 92
9.全方位激励 102
第四章 产业与资本化生存 115
1.香港上市：直接融资之道 117
2.大联想水到渠成 119
3.进军房产业 122
4.构筑产业链 125
5.涉足IT服务 128
6.跨越管理咨询 131
7.做“产业资本家” 133
第五章 营销创造价值 139
1.搭建完美化产品体系 141
2.挥舞价格之剑 151
3.渠道为王 162
4.启动促销引擎 165
5.新世纪营销变阵 173
6.锻造核心竞争力 182
7.领跑PIV和LCD时代 186
8.“茅台酒质量，二锅头价格” 190
第六章 打造强势品牌 193
1.四两拨千斤 195
2.借船出海 202
3.联想品牌为什么 207
4.个性化的时尚 210
5.品牌延伸之路 218
第七章 服务无极限 221
1.规范化运作 223
2.缔造服务品牌 226
3.“联想服务，在您身边” 231
4.“客户效益第一，联想效益第二” 233
第八章 生产与质量管理 241
1.管理体系简化 243
2.市场化生产和产品化经营 245
3.六个关键因素 249
4.“树根”理向了“树梢” 255
5.从源头控制 259
第九章 布局研发 265
1.研发人才“田忌赛马”策略 267
2.渐进式创新 268
3.3C和3+：提供创新平台 274
4.知识经济时代的技术创新 278
5.“一二三结构” 284
6.为核心技术奠基 286
第十章 决策e世纪 291
1.让员工“先IT起来” 293
2.ERP引领管理变革 294
3.双向信息，动态发布 301
4.网络时代的营销体系 307
5.从被动到主动，从单向到双向 316
6.新“贸、工、技” 320
第十一章 开拓全球化疆域 325
1.海外计划“三部曲” 327
2.“瞎子背瘸子” 329
3.国际化目标 330
4.联合做饼 332
第十二章 联想未来路 335
1.为打造航母而分拆 337
2.二次创业 341
3.勾画新联想 346
4.逐梦因特网时代 351
5.500强发展远景 353