第一篇 从“乞丐”至“天王”的历程 3
第一章 永不服输的“乞丐” 3
恶名昭彰的大顽童 3
永不服输的“矮冬瓜” 8
为了“复仇”不畏辛酸 12
“名牌”西服 16
公园是我的“家” 18
早起的鸟儿有虫吃 20
击破预言 22
第二章 改造自己 脱胎换骨 25
偶遇老和尚 27
“原一平批评会” 31
坐禅修行 35
雇用别人调查自己 37
塑造饱满的精神面貌 39
敏锐的观察力和判断力 41
保持对人诚恳的态度 43
目标是公司首席推销员 45
让生活保险化 46
每天都向上帝多要一点点时间 48
第二篇 风靡全球的推销绝技 53
第一章 如何发掘准客户 53
“被迫接见”与发现准客户 55
与对方同步法 58
谈话技巧 60
以“礼”洗 “心”法 62
投其所好 64
运用“生活保险化”方式 66
客户连锁超市 69
天女散花 72
个人观察法 74
市场咨询法 76
地毯式访问 78
“擒贼先擒王”战术 80
第二章 与难缠的客户共处 83
赞美访谈 85
以退为进的战术 87
运用激将战术 90
信服的理由 92
守株待兔 94
让客户决定 97
“一来就走”的绝招 99
逗准客户笑 102
水落石出 105
以柔克刚 109
全方位攻击战 111
第三章 美妙的行销艺术 113
与客户交流的魅力 115
学会初次打交道的学问 119
能让客户相信你多少 122
电话拜访技巧 125
理想的拜访时间 127
对待心怀不满的客户 129
对待客气的客户 132
与“我是专家”的客户接触 134
与少言寡语的客户相处 137
与说谎的客户交往 140
接触傲慢的客户 143
采取积极主动 146
运用手势说话 148
“单刀直入”的技巧 151
提高自己的应变术 153
第四章 十大成功缔结法 157
假设成交 159
不确定缔结 161
以总结结束 163
宠物缔结法 164
富兰克林缔结法 167
订单魅力 170
隐喻故事 172
旋转门把手 175
对比的果实 178
6+1等于缔结 181
第三篇 激励千万人的成功信念 187
第一章 持之以恒导向成功 187
不怕你失败，就怕服输 189
检讨是成功之父 192
永葆赤子之心 196
执着 198
不要半途而废 200
钢铁般的意志 202
锲而不舍 204
鼓舞 206
第二章 成功的阶梯 209
远离无志者 211
有实力才有幸运 213
成功与失败由你决定 215
成功源自博学 221
像追求“情人”那样汲取知识 223
成功=习惯 226
笑的艺术 228
启迪自信和超越的“野心” 231
磨难是成功的老师 233
第三章 成功信念的常青树 237
家庭是事业的支柱 239
妻子理解万岁 242
坚信自己是正确的 245
身教重于言行 249
只有一条路选择 252
认识缺点才能丰富优点 255
拒绝就是你的开始 257
有成功理当回报 262
结束曲 264