目 录 3
上篇 国际船舶代理业务 3
第一章国际船舶代理业务概述 3
一、国际船舶代理人的定义 3
二、国际船舶代理人的作用 3
三、国际船舶代理人的业务范围 3
四、国际船舶代理人的法律关系 4
五、代理人和委托人的责任和义务 4
第二章船舶代理关系的建立 5
一、建立船舶代理关系的条件 5
二、建立代理关系的方法 5
三、代理关系的分类 5
四、接受委托程序 7
第三章备用金 19
一、备用金的估算 19
二、索取备用金（索汇） 19
三、备用金的使用 20
四、备用金的结算 20
第四章港口代理业务 23
一、船舶抵港前的准备工作 23
二、船舶在锚地期间的工作 24
三、船舶在港作业期间的工作 25
第五章进口业务 46
一、整理核对进口单据 46
二、寄送有关单据 46
三、签发提货单 47
四、取得理货报告 48
第六章出口业务 52
一、货物承运工作 52
二、联运货物中转工作 52
三、协助船方配载 53
四、代签提单 53
五、缮制出口货运单证 54
六、运费计收工作 55
第七章租船的现场管理工作 58
一、租船现场管理 58
二、接、还船和停、起租 59
一、离港前 66
第八章船舶离港工作 66
二、离港后 67
三、航次小结 68
第九章接受“船舶准备就绪通知书” 72
一、递接通知书的基本条件 72
二、接受通知书的注意事项 72
第十章缮制装卸时间事实记录 74
一、事实记录要准确、真实 74
二、缮制事实记录的方法 74
三、文字精炼、统一、准确 76
四、及时核对，做好签署工作 76
五、船方批注的处理 76
六、装卸事实记录常用表述方式 77
一、船舶抵达 78
二、装卸准备 78
第十一章装卸时间事实记录统一用语 78
三、装卸作业 79
四、装卸时间 79
五、因气象、船舶属具原因停工 80
六、船舶动态 81
七、熏蒸 81
八、油区装卸 81
第十二章船务代理市场营销 82
一、营销目的 82
二、营销计划 82
三、促销活动 85
四、信息沟通 89
一、报价接单 93
第一章海运出口 93
下篇 海运进出口集装箱货代业务 93
二、订舱配载 94
三、装运前的准备工作 96
四、装运和现场操作 98
五、装运后的工作 99
六、整箱货出口的程序 100
第二章海运进口 102
一、接受委托 102
二、订舱（通常指FOB条款项下的进口订舱） 103
三、装运 103
四、收取运费 104
五、进口集装箱的接卸与堆存 104
六、进口单证 104
七、报关、报检及关税处理 106
八、监管转运 107
九、进口交货 108
第三章其他增值服务 109
一、拼箱业务 109
二、设备项目 110
三、展览运输 111
四、海铁联运 111
五、箱管业务 113
六、集装箱货运站（CY、CFS）业务 114
第四章提单和其他单证 116
一、提单 116
二、其他单证 124
一、索赔 126
第五章索赔和保险 126
二、保险 129
第六章集装箱货代市场营销 131
一、服务 131
二、价格与成本控制 132
三、促销 133
四、渠道 134
第七章合同 136
一、货运代理的法律依据 136
二、合同种类 136
三、货代标准条款的意义 137
四、订立合同 137
附录一：中华人民共和国国际海运条例 139
附录二：中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定实施细则（试行） 147