第一章 绪论：战略管理综观 1
第一节 战略与战略管理的含义与内容 1
一、战略的多样化定义 1
二、战略的基本性质 6
三、战略管理的含义 6
四、战略的相关名词 8
第二节 战略观念“丛林” 14
一、理性的战略观念 15
二、渐进的战略观念 18
三、学习的战略观念 19
第三节 动态统筹观的战略管理 22
一、企业是动态的资源转换系统 23
二、企业的根本目的是使资源转换增值最大化 27
三、为使企业资源转换增值最大化必须进行动态统筹 28
第四节 本书的主要内容与学习方法 30
一、本书的主要内容 30
二、战略管理的学习方法 32
第二章 外部统筹——机会与威胁 33
第一节 宏观环境 33
一、宏观环境的内容 33
二、宏观环境对战略的影响 36
第二节 行业与竞争环境 37
一、影响行业与竞争的五种力量 37
二、行业生命周期 43
三、竞争与行业结构 46
第三节 环境的统筹程序与方法 48
一、环境扫描 48
二、监测 48
三、预测 49
四、评价 49
第三章 内部统筹——长处与短处 51
第一节 资源、能力与竞争能力 51
一、资源 51
二、能力 52
三、竞争能力 54
四、竞争优势 56
五、竞争能力管理应注意的问题 57
第二节 内部分析框架 59
一、关键成功要素分析 59
二、价值链分析 60
三、流程与系统分析 64
四、三种方法的结合运用 68
第三节 企业长处与短处评价方法 68
一、平衡记分卡 68
二、鉴别适合的比较标准 72
三、SWOT分析 74
第四章 竞争战略 77
第一节 目标市场决策 77
一、顾客选择决策 78
二、竞争对手分析 80
第二节 基本竞争战略 84
一、成本领先战略 84
二、差别化战略 86
三、集中战略 87
四、快速反应战略 88
第三节 市场与行业生命周期战略 91
一、引入期的竞争战略 91
二、成长期的竞争战略 94
三、成熟期的竞争战略 94
四、衰退期的竞争战略 97
五、使用市场与行业生命周期概念进行战略决策时应当注意的问题 98
第五章 总体战略 99
第一节 多样化经营战略 99
一、多样化经营的类型 99
二、多样化的原因 101
三、多样化经营的条件 106
四、多样化经营企业的业务组合分析方法 108
第二节 联盟战略 110
一、建立联盟要考虑的主要问题 111
二、合作伙伴的选择 113
三、联盟的结构安排 114
四、联盟的动态机制 115
五、联盟的局限 117
第三节 并购与重组战略 118
一、并购的概念 118
二、并购的动因 119
三、并购的方法 121
四、并购的问题 125
五、有效并购 127
六、重组及其效果 128
第六章 战略实施管理 132
第一节 战略的组织管理 132
一、业务层次战略的组织结构 132
二、企业总体战略的组织结构 135
第二节 战略实施的计划 139
一、短期计划 139
二、长期计划 143
第三节 战略实施的控制 146
一、控制的含义与类型 146
二、对战略的制导型控制 148
三、制导型战略控制应注意的问题 151
第四节 战略实施的流程管理 152
一、三种核心流程的管理 152
二、核心流程再造（CoreProcessReengineering,CPR） 161
第七章 自愿一体化 167
第一节 通过战略领导实现自愿一体化 167
一、新形式呼唤战略领导 167
二、战略领导的任务 172
三、领导方式 178
第二节 通过企业文化建设实现自愿一体化 180
一、企业文化的概念 180
二、企业文化对战略管理的作用 181
三、企业文化的形成与变革 183
第三节 通过化解冲突强调合作实现自愿一体化 186
一、冲突的定义与类型 186
二、部门间产生冲突的原因 188
三、减少冲突鼓励合作 192
四、化解冲突的方法 194
参考文献 240