第一章 雨中奇遇：只有一百美元的推销员 1
第二章 一个卖糖果的小孩的销售勇气和灵感 9
第三章 微妙的感受：沟通就是销售 19
第四章 海菲的司机：罗伊出现 30
第五章 价格并不决定一切：初窥销售殿堂 38
第六章 看不见的影子：产品吸引顾客的魅力所在 49
第七章 主动创造销售机会：哈特出现 60
第八章 成交不是最重要的：像舞蹈一样的高超的成交 70
第九章 火柴盒上的奇迹：和顾客做成第二笔生意 81
第十章 事非如此：改变一印象的机会 88
第十一章 一个共享的秘密：顾客服务是销售的一部分 96
第十二章 大师的境界：完美销售的真谛 104
第十三章 最重要的才刚刚开始：销售大师的四项要件 113
第十四章 体会最高境界：一封神秘的信 121
第十五章 乞丐哈斯勒：一个失败的销售奇才 132
第十六章 从恶魔到乞丐：两个天才的销售大战 144
第十七章 谁是最伟大的：啊！海菲先生 149