第一章 绪论 1
第一节 管理心理学的研究对象 1
第二节 管理心理学的产生与发展 6
第三节 心理学的有关知识 13
第四节 管理心理学的相关学科和学科性质 19
第五节 管理心理学的研究方法 25
第二章 个性差异与管理 31
第一节 能力和能力差异 31
第二节 气质和气质差异 42
第三节 性格及其形成 49
第四节 性格特质研究 54
第三章 社会认知和管理 61
第一节 影响认知的因素 61
第二节 认知简约化 67
第三节 归因理论 75
第四节 自我认知 81
第四章 价值观与态度 92
第一节 价值观 92
第二节 态度及其测量 101
第三节 劝导技巧 109
第五章 动机与激励 121
第一节 动机与行为 121
第二节 需要、目标和动机 125
第三节 激励理论 136
第四节 利他行为 151
第六章 群体中的关系与沟通 157
第一节 群体与群体类型 157
第二节 人际关系 163
第三节 人际沟通 170
第七章 群体运行分析 186
第一节 群体规范与群体压力 186
第二节 凝聚力与士气 192
第三节 群体决策与群体思考 201
第四节 竞争与合作 207
第一节 领导 216
第八章 领导心理 216
第二节 领导者的影响力 220
第三节 领导理论 227
第九章 组织和组织改革 244
第一节 组织 244
第二节 组织结构 252
第三节 组织改革 261
第十章 组织和社会心理环境 272
第一节 组织宏观环境概说 272
第二节 时尚、舆论与流言 275
第三节 集群行为 284