第一章 经营方略 3
精明的生意经 3
经商“黄金原则” 5
零售经营四原则 6
没问题就是问题 8
用新办法就有办法 9
选择的难题 11
当机立断 12
商场“钓客术” 14
冒天下之大不韪 15
孤注一掷的回报 17
善的循环 18
积小成多 19
老板的绝招 20
让数字说话 22
让同行发小财 24
超常识经营 25
钻缝经营 27
“黄金律”生产黄金 28
整体化经营 30
多样化经营术 31
经营中的“中庸”之道 34
大象经营哲学 35
多元化经营 37
“放题”式经营术 38
创意经营大法 40
三角经营法 42
回扣经营法 43
“饥饿”经营术 44
迂回经营术 46
“倒行逆施”的经营思路 48
瘦鹅经营哲学 49
生意如情人 51
经营要持之以恒 52
生意无禁区 54
世上最优秀的商品 55
无价之宝 57
网络淘金 58
“现做现卖”的经营术 60
经营眼光要独到 62
争天下第一 63
醉翁之意不在酒 65
领异标新出奇招 66
“让名”的妙处 68
敢做伟大人物 69
三方共享制 70
迂直之计 72
欲取故与 73
制造竞争对手 75
以小吞大经营谋略 76
赔本赚技术 78
最厉害的一招 80
化整为零分散经营法 81
先计而后动 83
巧夺市场份额 85
市场“土拨鼠” 86
妙用骑墙策略 88
“一厢情愿”的悲剧 89
旁门左道也是财路 90
优质药售劣质价 92
无次品经营理念 93
舍得“割爱” 95
化险为夷 96
用脑赚钱 98
赚钱秘方 100
勿以善小而不为 101
以特取胜 103
胜兵先胜而后求战 106
第二章 行销秘点 113
巧妙制造流行 113
温馨推销法 114
多角化营销 116
利用对手的非难 118
自揭家丑搞促销 119
实物说服 120
借物激欲 122
强人所难是销售的突破口 124
“征名”浪打浪 125
“赔本”大甩卖的烟雾 127
电视直销 128
销售的“核武器” 130
新产品促销术 132
推销员要拘小节 133
推销工作的秘诀 135
退换货里的计谋 136
在“摔”、“压”、“洒”里做文章 138
换位倒戈销售术 140
外围销售歼灭战 142
三角销售神秘链 143
办公室推销 145
第三代销售法 147
乐趣促销 149
退款销售 150
利用差别效应推销 151
揭短销售 153
利用观念推销 154
行销“裸人国” 156
稀奇古怪的念头 157
激发购买欲 159
无店铺营销 160
心理促销术 162
“联销”促销术 164
“信息捕捉”促销术 165
先尝后买推销术 167
老鼠当推销员 168
高价促销 170
提价畅销 171
巧演双簧 173
吃小亏占大利 175
编织动人的梦幻 176
退一步海阔天空 177
天上也有赚钱的奥秘 179
佛法无边、金钱无界 181
同步心理 183
限时购物 184
情感攻心术 185
商制敌国 187
合法说谎 188
商界鬼打鬼 189
误冲误撞成富翁 191
创造畅销 192
本田妙案 193
抓住市场“牵头牛” 195
反弹琵琶营销术 196
把顾客逼上梁山 199
女人是盛钱的匣子 200
抓住年轻一代 202
公平交易是法宝 204
歉收五年的地方 205
市场的行家里手 206
机会就在眼前 208
出口雨水赚大钱 209
想象力也是一种财富 211
两头赢利 212
抓住关键人物 214
灵机一动 215
对比显奇效 216
把握商品成交的信号 217
组合就是创造 219
第三章 顾客至上 223
笑脸相迎 223
第二次竞争 224
大赔换大赚 226
服务形象 228
满足顾客的偏好 229
把乞丐当上宾 230
“二五○人法则”推销术 232
生意不在情义在 234
让顾客怀有歉意 235
善待每一位顾客 236
行高招远客 237
一桩生意，七分服务 238
自己的钱随便拿 239
鬻马馈缨的启示 241
洗心革面换新颜 243
回扣留客法 244
吸引食客 245
培养忠诚顾客 247
让顾客自己下决心 248
赠送一片真情 250
一悲一喜蕴商机 251
顾客，你一边去吧 253
突破价格观念 259
第四章 价格魔方 259
货币错觉 260
高低一样的货 261
商品定价诀窍 263
售货员报价技巧 265
折扣生财 268
空洞的保证 269
价格取胜促销售 271
高价争购 272
高价促销术 274
原价销售法 275
漫天要价法 276
巧用掉包计 278
价格中的视觉陷阱 279
妙用旧钞 281
激发购买欲望的艺术 285
第五章 包装梦幻 285
重视包装的魅力 286
改造包装销售术 287
迷人的外衣 289
改头换面术 291
巧用颜色 292
创立名牌意识 293
为商品取个好名 295
首因效应 297
名字的包装艺术 299
四两压千斤 300
抓住顾客的心理 301
第六章 广告攻势 305
王婆卖瓜，自卖自夸 305
好酒也要勤吆喝 306
西冷公司的广告创意 308
妙语促销 309
与大人物同在 310
愚蠢与聪明 312
借人树威、身价百倍 313
揭短广告 315
善用名人效应 317
巧借商机 318
幽默广告 320
搭上媒体便车 321
绝妙的广告 322
“愚蠢”的策化 323
靠广告闯出世界的“金利来” 325
别具一格的广告手法 327
唯美广告 328
铺垫广告 329
神韵广告 330
悬念广告 331
公关广告 333
促销广告 335
不惜本钱广告轰炸 336
戏剧性广告 337
联袂广告 339
第七章 巧舌点金 345
“猪肉佬”的口才艺术 345
和气生财 346
生意的好坏全凭一张嘴 347
一句话赢得顾客心 348
巧嘴生财 350
一语千金 351
说与听的学问 352
妙语生财 354
一句谚语解僵局 357
打动顾客之心 358
巧言诱导对方 359
千万别说没有 361
妙语绝伦 362
让对方说是 363
打动人心的推销语言 365
幽他一默 367
幽默在老板身上的魅力 368
特定场合的委婉语言 369
与“借口”交锋 370
妙语铺台阶 372
逼你开口 374