第一章 导论 1
第一节 人力资源概述 1
一、人力资源的涵义 1
二、人力资源的特征 1
三、人力资源的作用 3
第二节 人力资源管理概要 5
一、人力资源管理的含义 5
二、人力资源管理的特征 6
三、人力资源管理的原则 7
四、人力资源管理的主要内容 10
第三节 人力资源管理发展概况 11
一、人力资源管理在西方的发展 11
二、人力资源管理在我国的发展 16
第四节 人力资源管理的目标、职能及相关因素 20
一、人力资源管理的目标 20
二、人力资源管理的职能 20
三、人力资源管理的相关因素 22
第五节 中国人力资源开发与管理的现状与未来 24
一、中国人力资源现状和特征 24
二、人力资源开发与管理目标和对策 28
第一节 人力资源管理理论的发展 34
一、早期人力资本理论 34
第二章 人力资源管理理论与实践 34
二、现代人力资源理论 37
三、人力资源理论的发展和前景 42
四、我国的人力资源理论 46
第二节 人力资源管理理论 50
一、人力资源管理几大理论 50
二、人力资源管理基本原理 53
一、发达国家人力资源开发实践 64
第三节 各国人力资源开发与实践 64
二、发展中国家的人力资源开发实践 71
第三章 人力资源投资与收益 73
第一节 人力资源投资成本分析 73
一、人力资源投资成本 73
二、学校教育投资分析 75
三、各类在职培训投资分析 80
第二节 人力资源投资收益分析 85
一、人力资源投资收益 85
二、人力资源投资收益的计算方法 89
三、人力资源投资与社会经济效益 90
第四章 人力资源配置 95
第一节 人力资源配置的内容与途径 95
一、人力资源配置的原则 95
二、人力资源配置的内容 99
三、人力资源配置的途径 103
第二节 人力资源结构 105
一、人力资源结构概述 105
二、人力资源年龄、性别与质量结构 107
三、人力资源地区、城乡结构 111
第三节 人力资源使用结构 113
一、人力资源就业结构 113
二、影响就业结构的因素 115
三、就业结构的演变 117
第五章 人力资源规划 123
第一节 人力资源规划概述 123
一、人力资源规划的含义 123
二、人力资源规划的内容和基本要求 124
第二节 制定人力资源规划的程序 126
三、规划阶段 127
一、准备与调查阶段 127
二、预测阶段 127
四、利用阶段 128
第三节 人力资源预测技术 128
一、人力资源需求预测 128
二、人力资源供给预测 132
三 、人力资源供求平衡方法 135
第四节 人力资源信息系统 137
一、人力资源信息系统的含义 137
二、人力资源信息系统的建立 138
三、人力资源信息系统的作用 139
第六章 人力资源决策 140
第一节 人力资源决策的作用和程序 140
一、人力资源决策的作用 140
二、人力资源决策的程序 143
第二节 人力资源政策决策 147
一、人力资源政策及其要素 147
二、人力资源政策决策的内容与方法 151
三、我国的人力资源政策决策 154
一、职位调查 155
第三节 人力资源职位职级决策 155
二、职位分析与评价 158
三、职位分类与职级规范 161
四、职位归级 163
第七章 人员的招聘和录用 165
第一节 人员招聘 165
一、人员招聘的含义和渠道 165
二、人员招聘的基本程序 170
三、人员招聘面试的设计与技巧 176
一、人员录用的基本程序 182
第二节 人员录用 182
二、人员录用的基本模式 186
三、招聘录用评估 188
第三节 招聘录用的效度与信度 189
一、招聘录用的效度 189
二、招聘录用的信度 191
第八章 心理分析的理论与方法 194
第一节 个体心理 194
一、能力 194
二、气质 199
三、性格 202
第二节 群体心理 207
一、群体心理概述 208
二、群体的凝聚力与士气 212
三、群体中的人际沟通 217
第三节 领导者与管理者的心理 221
一、领导者与管理者概念 221
二、领导者的影响力 223
三、领导者的心理及其行为 227
四、管理者的心理与行为 233
第九章 员工的培训与发展 238
第一节 员工培训概述 238
一、员工培训现状分析 238
二、我国员工培训中的主要问题 240
三、员工培训的形式 242
四、员工培训的系统 244
第二节 培训计划与实施 245
一、培训需求分析 245
二、培训的实施 248
一、培训的评估 254
第三节 培训评估与成本 254
二、培训成本 256
第四节 员工职业发展 260
一、员工的职业发展概述 260
二、员工职业计划的制定 262
三、职工职业发展管理 267
第十章 人力资源行为管理 270
第一节 员工个体行为及行为激励 270
一、影响和制约行为的因素 271
二、行为激励 273
第二节 群体行为管理 288
一、群体的特征及其分类 288
二、影响群体行为的因素 290
三、群体中领导的有效性 292
第三节 员工个性差异与工作职务分析 294
一、个性及影响个性发展的因素 294
二、个性差异的范畴和对行为的影响 296
三、工作职务分析 298
第一节 社会保障 302
一、社会保障体系 302
第十一章 人力资源保护 302
二、社会保障的功能 309
三、社会保障制度确立的基本原则 310
四、建立适合我国国情的社会保障制度 312
第二节 劳动保护 316
一、劳动保护的基本任务 317
二、安全生产 317
三、劳动卫生 319
四、劳动保护的管理制度 322
一、市场经济的发展与劳动法的制定与完善 326
第三节 有关《劳动法》知识介绍 326
二、劳动法的特点 327
三、《劳动法》的内容概要 328
第十二章 西部大开发与重庆人力资源管理 332
第一节 西部大开发的战略意义 332
一、西部大开发战略的提出 332
二、西部大开发战略的意义 335
第二节 重庆人力资源管理概述 337
一、重庆人力资源的现状与未来 337
二、重庆人力资源开发的战略重点 341
三、重庆人力资源开发与管理的对策 342
参考书目 348