第1章 市场营销导论 1
本章导读 1
重点难点 1
练习题 3
参考答案 6
第2章 市场营销管理 9
本章导读 9
重点难点 9
练习题 13
参考答案 19
重点难点 22
本章导读 22
第3章 战略计划过程 22
练习题 24
参考答案 32
第4章 市场营销管理过程 35
本章导读 35
重点难点 35
练习题 37
参考答案 43
第5章 市场营销环境 46
本章导读 46
重点难点 46
练习题 49
参考答案 56
第6章 市场购买行为 62
本章导读 62
重点难点 62
练习题 64
参考答案 73
第7章 市场营销研究 77
本章导读 77
重点难点 77
练习题 78
参考答案 85
重点难点 88
第8章 市场需求测量与预测 88
本章导读 88
练习题 89
参考答案 96
第9章 产品决策 99
本章导读 99
重点难点 99
练习题 101
参考答案 112
第10章 新产品开发与扩散 116
本章导读 116
重点难点 116
练习题 117
参考答案 124
第11章 价格决策 127
本章导读 127
重点难点 127
练习题 128
参考答案 134
第12章 渠道决策 137
本章导读 137
重点难点 137
练习题 139
参考答案 147
第13章 物流决策 151
本章导读 151
重点难点 151
练习题 152
参考答案 157
第14章 促销组合与广告决策 160
本章导读 160
重点难点 160
练习题 161
参考答案 166
本章导读 169
重点难点 169
第15章 人员推销、销售促进与宣传决策 169
练习题 170
参考答案 176
第16章 市场营销组织与控制 180
本章导读 180
重点难点 180
练习题 181
参考答案 189
第17章 服务市场营销 192
本章导读 192
重点难点 192
练习题 193
参考答案 202
第18章 国际市场营销 206
本章导读 206
重点难点 206
练习题 207
参考答案 214
第19章 国际战略联盟 221
本章导读 221
重点难点 221
练习题 223
参考答案 228
模拟试题（一）（附参考答案） 231
模拟试题（二）（附参考答案） 240