目录 3
第1篇 组织际信息系统对企业的影响 3
第1章 组织际信息系统 3
1.1组织际信息系统的定义 4
1.2组织际信息系统的特征 7
1.3组织际信息系统的效益与成本 9
1.4组织际信息系统的成长问题 10
1.5组织际信息系统对企业的影响概述 14
第2章 组织际信息系统与企业竞争战略 19
2.1波特的竞争优势理论 19
2.2组织际信息系统与成本领先战略 21
2.3组织际信息系统与差异化战略 24
2.4组织际信息系统与专一化战略 26
2.5组织际信息系统与核心竞争优势的形成 29
第3章 组织际信息系统对企业组织结构的影响 32
3.1代理成本理论 33
7.2电信的潜在功能 1 35
3.2组织际信息系统与网络型组织 39
3.3组织际信息系统与虚拟企业 41
3.4 IT技术与企业组织结构调整 47
第4章 组织际信息系统对企业之间关系的影响 56
4.1交易成本理论 57
4.2企业之间关系的类型 67
4.3企业之间的协调机制 69
4.4组织际信息系统对企业际关系的影响 71
4.5信息技术对企业的规模及决策的影响 76
第5章 组织际信息系统与企业过程再造 86
5.1企业过程再造的基本理论 87
5.2企业过程再造实例 88
5.3组织际信息系统环境下的企业过程再造 101
5.4组织际信息系统与企业过程再造的案例分析 104
第6章 组织际信息系统与供应链管理 109
6.1供应链管理的基本理论 110
6.2供应链管理的实现策略 111
6.3组织际信息系统在供应链管理中的作用 112
6.4实例 119
6.5跨国供应链中潜在的冲突及其管理 121
第2篇 联网企业的通信系统及其应用 131
第7章 通信和联网企业 131
7.1通信系统的构成要素 132
7.3电信系统的基础设施 137
7.4电信学的参考模型 139
第8章 电信系统的应用 147
8.1交互的形式 147
8.2多媒体通信 151
8.3计算机支持的合作与协调 156
8.4应用情景 166
第9章 数字经济 174
9.1与电信系统相关的竞争因素 177
9.2基本的组织结构形式与协调形式 181
9.3与电信系统相关的组织结构形式与协调形式 185
9.4数字经济的机制要素 195
第10章 电子商务：从组织际信息系统到因特网 205
10.1组织际信息系统与组织际关系 206
10.2组织际信息系统技术的管理 208
10.3信息伙伴关系的建立与维护 211
10.4企业对企业的电子商务 214
10.5组织际企业过程效益与成本的估算 224
第11章 结束语 231
11.1组织结构的定义 232
11.2组织结构开发中企业过程的取向 234
11.3面向企业过程的组织结构的特征 236
参考文献 239