第一章 新经济的挑战 1
一、新经济与知识经济 1
(一)新经济、知识经济和网络经济的关系 1
(二)知识的作用 2
(三)知识经济的涵义、特征 4
二、新经济与网络经济 11
(一)网络经济 11
(二)网络经济的特征 12
三、新经济对中国经济的挑战 12
(一)中国经济的现状 13
(二)中国如何迎接挑战 20
(三)当前中国如何发展新经济 25
四、新经济将使中国企业发生全面改观 26
(一)中国企业落后的原因 27
(二)中国企业将跟上新经济时代的步伐 30
第二章 新经济时代企业文化开发的意义 32
一、新经济对当代企业的影响和挑战 32
(一)企业管理的变革 33
(二)新经济对传统企业管理的影响 40
(三)新经济对当代中国企业管理者的要求 41
二、新经济时代企业为何要注重文化力的开发 43
(一)文化的经济性 43
(二)对企业文化力量的重新估计 51
(三)开发企业文化对现代中国企业的意义 52
三、新经济时代企业管理者角色的转换与新观念的塑造 57
(一)时代呼唤现代企业家 57
(二)企业家与企业文化建设 61
第三章 知识管理与新企业文化 68
一、企业知识管理的概念和内容 68
(一)“企业知识管理”概念提出的原因 68
(二)企业知识管理 72
二、企业知识管理的实施 79
(一)如何进行知识管理 79
(二)美国加州政府的CIO 90
三、创建知识管理时代的企业文化 92
(一)企业文化管理的兴起与发展 92
(二)知识管理对传统企业文化的冲击和影响 95
(三)开创新经济时代的企业文化 97
第四章 新经济时代的企业文化 98
一、新经济时代企业文化新概念 98
(一)简说企业文化 99
(二)企业文化的含义 102
(三)新经济时代企业文化的构成要素 104
二、企业价值观——新经济时代企业文化之核心 105
(一)企业价值观的时代特征 105
(二)企业价值观体系 107
(三)塑造企业共享价值观的意义 107
三、企业精神——新经济时代企业文化之灵魂 108
(一)企业精神的含义 108
(二)企业精神与企业价值观的关系 108
(三)企业精神的培育和表达 109
四、企业形象——新经济时代企业文化之表现力 111
(一)企业形象概说 111
(二)企业形象的主要特征 112
(三)企业形象的构成要素 113
(四)良好企业形象在企业管理中的重要作用和意义 114
第五章 塑造新时代的企业形象——CI策划 120
一、塑造新时代企业形象的步骤和途径 120
(一)塑造企业形象的步骤 121
(二)塑造企业形象的途径 124
二、CI策划在新时代塑造企业形象的运用 127
(一)CI策划的内涵与沿革 127
(二)新时代企业理念识别(MI)策划 129
(三)新时代企业行为识别(BI)策划 138
(四)新时代企业视觉识别(VI)策划 149
三、现代企业CI的战略实施 156
(一)CI战略的实施 156
(二)CI策划案例 157
第六章 新经济时代企业文化与企业经营业绩的关系 160
一、优秀的企业文化有助于推动企业经营业绩 160
(一)企业文化与企业经营业绩关系的必然性 160
(二)企业文化——世界500强跨国经营、资产扩张的先锋队 162
二、不同的企业文化类型对企业经营业绩的影响 163
(一)阿伦·肯尼迪、特伦斯·迪尔划分企业文化类型的理论 163
(二)约翰·科特关于企业文化与经营业绩关系的理论 172
第七章 企业文化的地域差异 191
一、美国企业文化透析 191
(一)美国社会的文化特点 191
(二)美国文化在企业管理思想中的变化 193
(三)美国企业文化的特点 194
二、日本企业文化透析 195
(一)日本社会的文化特点 196
(二)日本企业文化的特点 197
三、欧洲企业文化透析 198
(一)富有哲理精神和人文主义的统一 198
(二)管理理论与宗教文化的交融 198
(三)强烈的理性主义和逻辑主义精神 199
(四)管理文化中的民主性 199
第八章 新经济时代中国民营企业文化的建设 200
一、中国民营企业的现状 200
二、中国民营企业文化建设的必要性和迫切性 201
三、中国民营企业文化建设现状 202
(一)企业文化建设由自然性向自觉性过渡趋势 202
(二)塑造个性鲜明、信誉良好的企业形象 203
(三)崇尚和遵循以人为本的企业价值观，充分开发人力资源 204
(六)企业精神的提炼和概括更加富有个性和可操作性，并蕴涵企业与社会的共链性 205
(四)企业内刊有效传播企业文化 205
(五)传统家族式的管理模式逐渐被科学的管理模式所替代 205
(七)“学习型组织”的企业文化将代表民营企业文化发展的方向 206
四、中国民营企业文化建设中亟待加强的几个方面 207
(一)民营企业文化建设应系统化、全面化 207
(二)民营企业的制度文化要跟上企业的发展 208
(三)民营企业文化应该由自然发展向主动建设转变 208
(四)重视民营企业家在企业文化建设中的作用 208
五、中国民营企业文化建设的方法 209
(一)与中国的先进文化相结合，建设有中国特色的民营企业文化 209
(二)推进民营企业文化建设，形式要多样化，内容要深入化 210
(三)民营企业文化建设中，员工的教育和培训是根本 210
参考文献 211