第一篇 系统基础篇 1
第1章 办公自动化系统 2
第一节 办公与办公系统 2
第二节 办公自动化 5
第三节 办公自动化系统概述 9
第2章 智能建筑中的办公自动化系统 20
第一节 智能建筑办公自动化系统的类型与功能 20
第二节 办公自动化系统与综合布线 20
第三节 办公自动化系统与通信网络系统 CNS 21
第四节 办公自动化系统与建筑设备自动化系统 BAS 22
第五节 办公自动化系统与智能建筑综合管理系统 IBMS 22
第六节 办公自动化系统的系统构成 23
第二篇 系统技术篇 27
第3章 计算机硬件 28
第一节 主板 29
第三节 存储系统 31
第二节 中央处理器 31
第四节 基本输入输出设备 33
第4章 计算机软件 36
第一节 计算机系统的层次结构 36
第二节 操作系统 37
第三节 数据库管理系统 37
第四节 管理信息系统 39
第五节 决策支持系统 40
第六节 人工智能与专家系统 41
第七节 数据仓库与数据挖掘 43
第八节 计算机支持协同工作与群件 45
第九节 地理信息系统 47
第十节 多媒体技术 48
第十一节 办公自动化系统应用软件的开发技术 51
第5章 计算机网络 56
第一节 计算机网络基础 56
第二节 计算机局域网 60
第三节 网络互连与网络设备 61
第四节 Internet 63
第五节 C/S 与 B/S 计算模式 65
第六节 网络管理 66
第七节 办公自动化系统安全 67
第6章 办公自动化系统的系统集成 74
第一节 智能建筑系统集成概述 74
第二节 子系统的互连方式 75
第三节 系统集成的模式 77
第四节 办公自动化系统的集成 79
第三篇 系统设备篇 83
第7章 信息处理设备 84
第一节 笔记本电脑 84
第二节 RISC 工作站 87
第一节 文字图像输入设备 90
第8章 信息输入输出设备 90
第二节 语音输入输出设备 94
第三节 视频图像输入输出设备 96
第9章 信息存储设备 100
第一节 磁存储设备 100
第二节 光存储设备 103
第三节 U 盘 106
第一节 网络互连设备 108
第10章 信息传输设备 108
第二节 程控电话与可视电话 113
第三节 传真机 116
第四节 电视会议系统 117
第五节 PABX 与 ISPBX 120
第11章 信息复制设备 124
第一节 复印机与速印机 124
第二节 一体机 126
第三节 光盘刻录机 127
第四篇 系统设计篇 129
第12章 智能建筑办公自动化系统网络平台设计 130
第一节 概述 130
第二节 网络需求分析 130
第三节 拓扑结构与网络地址规划及协议选择 137
第四节 网络管理设计 141
第五节 网络安全设计 147
第六节 主干网设计 158
第七节 楼层网设计 163
第八节 接入网设计 167
第九节 网络计算模式的选择 178
第十节 内联网及其设计 184
第13章 智能建筑办公自动化系统软件平台设计 191
第一节 操作系统平台的设计 191
第二节 数据库管理系统平台的设计 206
第三节 群件平台的设计选型 217
第四节 应用软件开发方法和开发工具对 OA 软件的影响 222
第五篇 典型案例篇 231
第14章 智能建筑通用办公自动化系统典型案例 232
第一节 智能建筑物业管理系统典型案例 232
第二节 智能卡管理系统典型案例 237
第三节 建筑设备管理系统 BMS 典型案例 243
第15章 政府办公自动化系统典型案例 247
第一节 地方政府办公自动化系统典型案例 247
第二节 国家部委办公自动化系统典型案例 251
第16章 企业办公自动化系统典型案例 256
第一节 中小型企业办公自动化系统典型案例 256
第二节 集团公司办公自动化系统典型案例 259
第17章 银行与证券办公自动化系统典型案例 262
第一节 银行办公自动化系统典型案例 262
第二节 证券办公自动化系统典型案例 267
第18章 酒店与商场办公自动化系统典型案例 276
第一节 酒店办公自动化系统典型案例 276
第二节 商场 POS 系统典型案例 284
第六篇 产品选型篇 291
第19章 计算机与网络通信设备产品 292
第一节 服务器 292
第二节 LAN 设备产品 293
第三节 LAN 互联设备产品 295
第四节 ISPBX 电话交换机产品 302
第五节 接入网设备产品 303
第六节 防火墙产品 304
第20章 系统软件与群件产品 308
第一节 操作系统 308
第二节 数据库管理系统 310
第三节 网络管理软件 310
第四节 群件产品 313
第21章 OAS 应用软件产品 316
第一节 办公套件 316
第二节 档案管理及公文流转 318
第三节 电子帐务 320
第四节 智能建筑物业管理系统 323
第五节 BMS 与 IBMS 325
第22章 一般办公设备产品 326
第一节 复印机 326
第二节 速印机 328
第三节 一体机 329
第四节 可视电话 330
第五节 传真机 331
第六节 考勤机 333
第七节 智能卡 334
第八节 碎纸机 334
附录 A 智能建筑设计国家标准 GB/T 50314-2000节选 339
附录 B 智能建筑工程验收标准 GB 50307-2002(草案)节选 345
附录 C 建筑智能化系统工程设计和系统集成执业资质标准(试行) 355
附录 D 智能建筑相关网站 357