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第一章 品牌历史与演进 高兰馨译 1
第二章 形象在行销上的重要性及其强化 余友梅译 17
第三章 迎接新挑战 余友梅译 39
第四章 零售与景观识别 余友梅译 67
第五章 自有品牌敢与众不同 余友梅译 93
第六章 科技与传播——拥抱未来 余友梅译 113
第七章 回首话朗涛 余友梅译 133
结语 沈明德 139