第一部分 创造快乐与工作的融合 1
前言：快乐与工作相融合的实例 3
第二部分 把快乐融入工作的原则 21
原则一：允许表现 23
闻名世界的派克鱼市 26
原则二：挑战偏见 40
哈佛大学餐饮服务中心 44
原则三：自发的快乐 61
西南航空公司 63
原则四：信任过程 83
员工之家：开发人力资源 85
原则五：重视快乐方式的多样化 99
黑板公司：借助国际因特网变革学习方法 101
原则六：拓宽界限 116
过程创新工作室有限公司：做事的更好方法 118
原则七：真诚 133
Capri小岛俱乐部有限公司：小岛风格 135
原则八：精心选择 152
鲁塞尔·罗盖特与李·何氏·哈里森人力资源咨询公司 154
原则九：择优录用，充分授权 173
谨慎保险公司式的交流：“谨慎”交流但言而无过 175
原则十：扩展思维，勇于冒险 190
威尔·文顿工作室：让葡萄干变成大明星 192
原则十一：庆祝 205
美国斯堪地亚公司：我们一直在庆祝 207
第三部分 发挥快乐工作的作用 219
总结：开阔视野，放飞心情 221
第四部分 对快乐进行测试 231
工作中的快乐知多少：测试说明 233
快乐和工作的融合：测试总表 246
快乐和工作的融合：测试结果分析 247
编外音：更多的故事 249
关于作者 309
译者序 312