目录序言 1
第一个问题：问题是什么？ 1
第1章 一个问题 2
第2章 信差彼得发起了一个请愿 7
第3章 你的问题是什么？ 12
第二个问题：这个问题是什么？ 21
第4章 比利战胜投标人 22
第5章 比利咬到了自己的舌头 28
第6章 比利回到了投标人中间 30
第三个问题：什么是真正的问题？ 35
第7章 无穷无尽的锁链 36
第8章 对不相称的忽视 42
第9章 在特定层面上考虑问题 49
第10章 注意你表述的意思 55
第四个问题：这是谁的问题？ 63
第11章 教室里的雪茄烟雾 64
第12章 校区的停车场 69
第13章 隧道尽头的灯 74
第五个问题： 问题是从哪儿来的？ 79
第14章 珍妮特乔瓦斯基的麻烦 80
第15章 曼特兹恩兹纳先生扭转了局势 84
第16章 做事情和享受荣誉 90
第17章 考试和其他难题 96
第六个问题：我们真的想解决问题吗？ 101
第18章 汤姆为玩具公司出的馊主意 102
第19章 佩兴斯小姐的诡计 111
第20章 一项获得技术领先奖的任务 115
译后记 123